20.10.2025г., в 18.25 я написала в мобильный чат банка вопрос про начисление баллов по акции пригласи друга. 17.09.25г., отправила ссылку другу на оформление дебетовой карты, при выполнении всех условий, обещали начислить баллы, прошёл месяц , друг выполнил все условия, а баллы не начислили. На мой вопрос сразу же подключился Бот Катюша, задав мне несколько наводящих вопросов, перевела меня на консультанта Гончаров Максим, он быстро ознакомился с перепиской , составил обращение и в течении 10 минут мой вопрос был решен. Баллы зачислили в этот же день. Хочу выразить Максиму благодарность за быстрое и положительное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Самый лучший оператор
Общаюсь с совкомбанком относительно давно,но лучше всех отработал только один единственный оператор его зовут Ю-ов Станислав, первый свой ответ дал мне в чате 15.10.25 в 11:45...
Внесение налички через другой банкомат
15.10.2025 в 09:02 обратилась в чат банка с пояснением о внесении наличных денежных средств через сторонний банкомат. Мне срочно нужно было положить деньги, но рядом банкомата...
Начисление кэшбека
Обращалась 15.10.2025 года в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, что не пришел начисленный кэшбек. Меня много раз переключали на сотрудников, но именно этот специалист Г-ко...
Спасибо за быстрое решение моего вопроса
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ирину Ф-ву за быстрое решение моего вопроса. Мне нужно было заменить паспортные данные. Чепез минут 5 мне уже Ирина ответила, что мои данные...
Входящий перевод
Не мог разобраться где деньги отправленные из Москвы от "Пегас Туристик". Бот Катюша не могла понять суть вопроса. После перевода на оператора, ответила Са-а Екатерина С. Она...
Отрицательный баланс кешбэка
Пользуюсь картой «Халва» для покупок из-за выгодной программы лояльности — можно вернуть стоимость покупок за накопленные баллы. Обнаружил в транзакциях отрицательный баланс баллов...