Быстрое решение вопроса🔥

27.10.2025 00:31
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить оператора чата В-а Кирилла за оперативность и быстрое решение вопроса! Обратилась в чат, чтобы уточнить как закрыть счет, с которого когда-то оплачивала кредит, так как во многих банках закрытие счета производится только в отделении банка. Кирилл ответил буквально за минуту и мой вопрос был решен сразу же. Не нужно обращаться в отделение, направили счет на закрытие дистанционно. Большая благодарность! 🔥

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T01:11:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!

Оценка 5

Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое... Читать полностью

01.11.2025

Проблема решена

Оценка 5

Обратилась в он лайн чат 26.10.25 , с 18.35 по 20.21 вела переписку с банком. Б-ЕВ Андрей, сотрудник совкомбанка, помог снять негатив от действий банка, молодец! Не был начислен... Читать полностью

26.10.2025

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 26.10.2025 в 13:50 я обратился в онлайн чат за помощью по поводу отключения подписи так как она была автоматически подключена с акцией партнёра, через некоторое время ко... Читать полностью

26.10.2025

Быстро, качественно

Оценка 5

26.10.2025 16:00 Обращения по поводу изменения паспортных данных . Вежливый сотрудник, оказал услугу быстро и качественно, очень доступно объясняя все по пунктам. Все заняло... Читать полностью

26.10.2025

Консультация

Оценка 5

Иногда пользуюсь подпиской десятка с картой халва банка Совкомбанк, когда есть необходимость в больших покупках. Получается, довольно выгодно. Но есть нюансы, как обычно. Поэтому с... Читать полностью

26.10.2025

Всё о подписке Халва десятка

Оценка 5

Добрый день, 26 октября в 13:21 обратилась в чат поддержки с вопросом об удвоении накопленного кэшбэка и об оплате за продление подписки Халва десятка. Оператор Латыфа очень... Читать полностью

26.10.2025