Не рекомендую! Ужасный банк!

27.10.2025 13:21
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Все банки уведомляют своих клиентов о наложении ареста на счёт/карту, но только не Ренессанс. ФССП наложили арест, долг я закрыла, но, как это обычно бывает, что-то пошло не так. Со всех моих счетов был снят арест, но как вы уже поняли - не со счёта Ренессанс банка. Я об этом не знала. В приложении банка нет информации о аресте. Я картой и не пользовалась, но в один 'прекрасный' вечер, появилась необходимость воспользоваться. Перевела дс, жду, проверяю в приложении, деньги не поступают. Обращаюсь в поддержку банка, а мне и отвечают, что карта арестована, мол погасите долг и узнавайте у приставов. Долг погашен давно! Я как должна была узнать, что карта арестована? Догадаться? Или может погадать на кофейной гуще? В банке ответили, что они не обязаны сообщать о аресте карты и что я должна была сформировать выписку. 'Отличный' банк! Никому не рекомендую этот банк!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
1 010
отзыва
987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Клиентоориентированный банк)

Оценка 5

Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не... Читать полностью

05.10.2025

Быстрая смена пина

Оценка 5

Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что... Читать полностью

25.09.2025

Норм доставили карту

Оценка 5

Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно... Читать полностью

22.09.2025

Оформляли мир

Оценка 5

 Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и... Читать полностью

16.09.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

 Мне нужно было оформить себе выписку для пенсионного фонда, а я вообще никогда такое не делала самостоятельно и даже не представляла, как это должно выглядеть)). Растерялась... Читать полностью

11.09.2025

Ошибся при пополнении немного

Оценка 5

Когда переводите по СБП, имейте в виду, что есть такая штука как приоритетный счет. У меня в Ренессансе и карточка и кредит, но это не мой зарплатный банк, поэтому я каждый раз как... Читать полностью

04.09.2025

Вернули мне деньги наконец

Оценка 5

Я заказывала в интернете планшет, но меня по итогу не устроила яркость экрана и плотность пикселей, решила вернуть. Возврат вроде бы нормально оформили, но мне деньги так и не... Читать полностью

01.09.2025