Достали звонить

27.10.2025 13:42
26
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.

Являюсь клиентом данного банка. Имею в нем депозит. Все операции провожу через приложение и не нуждаюсь ни в каких консультациях со стороны банка. 

Так вот примерно за 1-2 недели до окончания срока действия депозита с их стороны начинается просто ШКВАЛ звонков (номера с 8-903... в основном, либо 8-937..), которые к тому же не маркированы, в соответствии с последними изменениями в рекламе. Хочется уже просто послать подальше. Ну если есть какая-то информация для меня - оставьте ее в чате в ЛК в приложении, но не звоните мне по 10-15 раз! И это уже не первая телефонная атака с их стороны. Ни один другой банк себе такого не позволяет.

Так что если не хотите быть клиентом колл-центра, то не советую иметь с ними дел.

Уже накипело.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T13:57:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Звонки осуществлялись с целью информирования Вас об актуальных предложениях Банка. На текущую дату Ваши контакты были исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Данная запрос обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки и уведомления прекращают поступать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом о замене паспорта 16.10.2025 г.Со мной сразу же связалась специалист Алена П-ва,которая мне все подсказала,что нужно сделать, чтобы я смогла... Читать полностью

16.10.2025

Халва десятка

Оценка 5

Я уже довольно долгое время пользуюсь функцией Халва десятка, оплату проводила ежемесячно. Функция очень удобная, особенно если поььзуешься картой Халвы регулярно. 16.06.25... Читать полностью

16.10.2025

Похвала

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат за помощью, истек срок действия паспорта и платежи не проходили. Мне необходимо было изменить данные, но не знала как. Первоначально перевели на... Читать полностью

14.10.2025

Отключение от рекламных звонков

Оценка 5

Написала в чате сначала "Прошу отключить меня от всех рекламных прозвонов банка. Зафиксируйте обращение и отключите маркетинговые звонки от банка" - просыпалась куча ненужных... Читать полностью

14.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

 05.10.2025 посмотрев отзывы в банки.ру, застраховала имущество в Совкомбанк Страхование. Так как это банк партнёр решила спросить в чате Совкомбанка о возможности начисления... Читать полностью

13.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

День добрый! Хочу поблагодарить за быстрый ответ и помощь Т-ву Ксению тк я по возрасту поменяла паспорт. мне пришло уведомление о том что нужно обновить в банке, я написала в чат... Читать полностью

13.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

 Добрый день . Через приложение обратился в банк .П-ев Денис, все мне хорошо и понятно объяснил внёс изменения данных паспорта. Сделал всё быстро. Всё получилось. Немного... Читать полностью

13.10.2025