Вопрос по копилке

27.10.2025 13:53
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток. Недавно открыл накопительный счёт в Совкомбанке - Копилка "Дом" по акции с хорошим процентом на ежедневный остаток. Через пару недель мне понадобилась часть этих денег. Написал в чат и внимание! На все мои вопросы ответил чат-бот и не пришлось звать даже консультанта. Мне не понадобилось перечитывать договор, а вся информация по процентам по копилке, срокам размещения и перечисление денежных средств, оперативно мне предоставлена. Ставлю жирный плюс онлайн приложению и советую использовать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T12:10:12+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T14:11:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Онлайн-копилка

Оценка 5

20 октября 2025 года я позвонила на горючую линию банка, мне надо было понимать как снять денежные средства с онлайн-копилки и не потерять проценты. Очень быстро перевели на... Читать полностью

27.10.2025

Специалист банка Совкомбанк Добров Михаил разъяснил как купить валюту в приложении банка

Оценка 5

19 октября 2025 года в 12.53 час я обратилась за помощью как купить валюту в приложении банка. Оператор Д-в Михаил всё внятно и доходчиво обьяснил мне что в разделе "Платежи... Читать полностью

27.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

27.10 появилась потребность снять наличные для сделки до 12.11 в сумме 700 000. Наличные находятся на накопительном счете уже более года. Зайдя в приложение, в тарифах нашла... Читать полностью

27.10.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Был вопрос к специалисту банка , действительно ли нужно провезти транзакцию на 2000 тысячи рублей , чтобы карта активировалась и на нее могли зачислиться проценты по вкладу . На... Читать полностью

27.10.2025

Условия по вкладам

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Совкомбанка М-ну Алиану за подробные разъяснения по повышенным ставкам по вкладам и условиям их выполнения. 20.10.2025 в... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность за оперативный ответ сотрудника банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрый ответ. 28 сентября 2025 года в 14:30 обратился в чат мобильного приложения банка. Было неясно по какой процентной ставке был произведен расчет... Читать полностью

27.10.2025

Претензия

Оценка 5

Добрый день, открыл копилку 27 сентября 2025 года. При начисление процентов по итогам первого месяца 27октября 2025года произошла ошибка с начисление процентов, в копилке в место... Читать полностью

27.10.2025