Отличный оператор

27.10.2025 15:31
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу поблагодарить Кирилла Мишина, оператора чата мобильного приложения Совкомбанк за оперативное решение вопроса без волокиты и суеты. Быстро и качественно нашли решение без дополнительного предложения услуг и операций. Впервые не пришлось доказывать, что услуга не имеет для меня никакой ценности. Настроение улучшилось. Средства сохранились.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T19:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T16:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, 15.10.2026 г. в 21:52 по Мск. времени я обратился за помощью по поводу своей спецрассрочке к специалисту в мобильном приложении, с вопросом о том, что будет если не... Читать полностью

15.10.2025

Благодарна за внимательное и чуткое обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Получилось хотела обратиться с одним вопросом по факту решено два. При обращении на горячую линию - к сожалению и так бывает - робот - голосовой помошник- выдал мне... Читать полностью

15.10.2025

Решение вопроса по зачислению бонуса от покупки

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. Обращался с вопросом о получении кэшбека у партнера банка. Представитель банка Артем сразу понял вопрос о решении проблемы. И в кратчайшие сроки... Читать полностью

15.10.2025

Оперативно помогли решить проблему

Оценка 5

15.10.205 в 21:40 обратилась в чат за помощью. Не знала как установить приложение и Р-ов Артем в считанные секунды прислал ссылку с подробной инструкцией на установку приложения... Читать полностью

15.10.2025

Услуга "Супербонус 5*10"

Оценка 5

Сегодня, 15.10.25. в 16:26 обратилась в службу поддержки банка с вопросом об изменениях в акции "Супербонус 5*10" Так как чуть ранее была дана не совсем корректная информация... Читать полностью

15.10.2025

Оплата заемными средствами

Оценка 5

15.10.2025г. мной была совершена покупка с использованием заёмных средст, на счету не хватило 65 руб. В графике платежей увидела долг более 300 руб. Обратилась к сотруднику банка... Читать полностью

15.10.2025