Уменьшили лимит на халве

27.10.2025 16:58
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я иногда при переводе денег по СБП с халвы в другой банк путаю и перевожу заёмные средства и у меня берется комиссия. В связи с эти я попросил у банка убрать этот лимит. Обратился через онлайнчат 22 октября. Там бот сначала начали меня уговаривать оставить лимит, потом подключился ко мне С-в Леонид и тоже пытался уговорить меня оставить лимит. Но я всё равно настоял на своём. Леонид всё проверил и выяснил, что при подключенной подписке Халва-Десятка, отключить лимит нельзя. Поэтому Леонид мне предложил снизить лимит до минимального значения 0,10р., при данном лимите, карта будет считаться как на дебетовой основе. На этом я согласился, лимит тут эе мне снизили. Теперь я не буду ошибаться с тратами кредитных средств. Спасибо Леониду помог мне.

Скриншоты с перепиской я прикладываю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T17:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Платёж по рассрочке

Оценка 5

У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась... Читать полностью

31.10.2025

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке с условием , что мне вернут проценты . Мне остался последний платеж и я решил написать в онлайн - чат , чтобы узнать как происходит выплата процентов по... Читать полностью

31.10.2025

Проблема по оплате

Оценка 5

Сегодня 27.10 обратилмы в чат бот, где общался с оператором Наталья К-ва! Были вопросы почему платеж не разбился на части, в данном вопросе мне очень помогла Наталья так как я сам... Читать полностью

27.10.2025

12 октября 2025 года списали комиссию 99 рублей. Просил отменить данную операцию и вернуть деньги

Оценка 5

12 октября 2025 года в 14.55час я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанк о том, что сегодня я совершил покупку не у партнёра банка и при этом немного не рассчитал... Читать полностью

27.10.2025

Блокировка/разблокировка - вот в чём вопрос

Оценка 5

Недавно столкнулся с нестандартной ситуацией: ночью мне пришло СМС о блокировке карты и дистанционного банковского обслуживания. Причиной назвали «операции сомнительного характера... Читать полностью

27.10.2025