Быстрое решение вопроса

27.10.2025 19:11
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно столкнулась с небольшой неприятностью — возникла проблема с зачислением денежных средств. Решила незамедлительно обратиться за поддержкой, позвонив в службу клиентского обслуживания. Приятно удивило, насколько оперативно сотрудники отреагировали на мой звонок и проявили искреннее желание разобраться в ситуации. Они внимательно выслушали мою проблему, задали уточняющие вопросы и сразу же приступили к её решению. Буквально спустя короткое время средства были успешно зачислены, и я снова смогла спокойно заниматься своими делами. Хочу выразить огромную благодарность специалистам службы поддержки за профессионализм, внимательность и заботливое отношение к клиентам. Благодаря вам неприятные моменты превращаются в приятные воспоминания о качественной работе команды профессионалов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T13:15:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Платёж по рассрочке

Оценка 5

У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась... Читать полностью

31.10.2025

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке с условием , что мне вернут проценты . Мне остался последний платеж и я решил написать в онлайн - чат , чтобы узнать как происходит выплата процентов по... Читать полностью

31.10.2025

Проблема по оплате

Оценка 5

Сегодня 27.10 обратилмы в чат бот, где общался с оператором Наталья К-ва! Были вопросы почему платеж не разбился на части, в данном вопросе мне очень помогла Наталья так как я сам... Читать полностью

27.10.2025

Отключить годовую подписку и вернуть комиссию, по причине того что я не пользуюсь картой

Оценка 5

Спасибо за быстрое решение моего вопроса. В сентябре автоматически продлилась годовая подписка, я её отключила, но оказалось что официальное отключение произойдёт через год, и... Читать полностью

27.10.2025

Отключение подписки Халва. Десятка

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Совкомбанк. Уже привыкла решать большинство сложностей и вопросов в онлайн-чате приложения. Сегодня Приложение прислало напоминание, что у меня... Читать полностью

27.10.2025