Конструктивно решение проблемы

27.10.2025 19:48
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В силу изменения финансового положения оказалось довольно проблематично выплачивать взятый ранее кредит. 27 октября 2025 года обратилась в банк с просьбой провести рефинансирование кредита с целью подбора наиболее комфортных для моего положения условий. Банк отозвался в течение дня, предложив наиболее мягкие из возможных условия рефинансирования ранее взятых обязательств. Мне было предложен максимально длительный срок для выплаты с довольно низкой для нынешней экономической ситуации процентной ставкой. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Программа "Кредитный Доктор"

Оценка 5

Совкомбанк предложил участие в программе Кредитный Доктор. В течение всей совместной работы сотрудники отвечали на звонки и поясняли непонятные моменты, понравилось пользоваться... Читать полностью

16.10.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

16 октября 2025 года, в 12:00 по местному времени, обратился в чат поддержки Совкомбанк. По вопросу выдачи денежных средств, по потребительскому кредиту.  После краткой переписки... Читать полностью

16.10.2025

Моментально решили вопрос!

Оценка 5

В 9:58 16.10.25, я обратился в чат с вопросом о бесконечных, навязчивых звонках банка по потребительскому кредиту, заявку на который я хотел оставить на кануне, через онлайн чат... Читать полностью

16.10.2025

Выплата процентов по кредиту

Оценка 5

Недавно я обратилась в отделение Совкомбанк с вопросом о возвращении процентов по кредиту. Сотрудник был внимателен, помог составить заявление, рассказал в подробностях о самой... Читать полностью

15.10.2025

Помогли сохранить акцию "Всё под 0"

Оценка 5

Из-за проблем с интернет-соединением не смогла своевременно внести платеж по кредиту, задержка составила около часа. В связи с этим нарушились условия акции "Всё под 0". Ранее... Читать полностью

15.10.2025

Перенос платежа на дату позже

Оценка 5

Оператор колл-центра быстро принял мое обращение и в течение минуты помог с переносом платежа. После разговора зашла в личный кабинет и новый график уже был отображен, спасибо за... Читать полностью

15.10.2025