Добрый вечер. Хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка за оперативную консультацию по моему вопросу. Я стала клиентом банка несколько месяцев назад. Активно пользовалась картой и получала кешбек от банка, но потом был небольшой перерыв. За это время я успела подзабыть условия, в частности размер минимального оборота по карте, необходимый для начисления кешбека. Обратилась в поддержку с этим вопросом и была дважды обрадована.
Во-первых, порадовала отмена минимального оборота. Теперь, чтобы получить кешбек, не нужно покупать на определенную сумму. Во-вторых, хочется отметить скорость и качество консультации. Оператор Рублев Матвей присоединился к разговору сразу после моего запроса. И буквально за две минуты дал точный и лаконичный ответ.
Помощью полностью довольна. Оценка 5 из 5 баллов. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отлично!
Обратилась в чат банка с вопросом о замене паспорта 16.10.2025 г.Со мной сразу же связалась специалист Алена П-ва,которая мне все подсказала,что нужно сделать, чтобы я смогла...
Халва десятка
Я уже довольно долгое время пользуюсь функцией Халва десятка, оплату проводила ежемесячно. Функция очень удобная, особенно если поььзуешься картой Халвы регулярно. 16.06.25...
Спасибо главному специалисту по Клиентскому Сервису за решение проблемы с начислением бонусов
13 октября 2025 г. оплачивала картой Халва услуги (остекление балкона) по договору в фирме-партнере Совкомбанка «Оконный Континент»- часть своими средствами и часть заемными...
Похвала
Сегодня обратилась в чат за помощью, истек срок действия паспорта и платежи не проходили. Мне необходимо было изменить данные, но не знала как. Первоначально перевели на...
Отключение от рекламных звонков
Написала в чате сначала "Прошу отключить меня от всех рекламных прозвонов банка. Зафиксируйте обращение и отключите маркетинговые звонки от банка" - просыпалась куча ненужных...
Начисление кешбэка
05.10.2025 посмотрев отзывы в банки.ру, застраховала имущество в Совкомбанк Страхование. Так как это банк партнёр решила спросить в чате Совкомбанка о возможности начисления...
Изменение паспортных данных
День добрый! Хочу поблагодарить за быстрый ответ и помощь Т-ву Ксению тк я по возрасту поменяла паспорт. мне пришло уведомление о том что нужно обновить в банке, я написала в чат...