Помощь по срокам

28.10.2025 08:27
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня был очень срочный вопрос о дате и времени покупок по халве, чтобы успеть выполнить условия, мне в чате ответила девушка Кристина. Мее было очень важно, чтобы ответили быстро, тк я боялась, что не успею выполнить условия. очень быстро подключилась и тут же ответила, я хочу выразить ей благодарность за быстрый ответ, а самое главное - простой и понятный. Кристин, желаю вам успехов в карьере, и чтобы все операторы брали с вас пример! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T09:11:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Ручное начисление кэшбека по акции

Оценка 5

Здравствуйте. 16 октября 2025 г. совершил покупку в Купере. У меня был промокод на возврат 10% за покупку в данном приложении, но не более 500р. Покупка было 3403,99р, к которой и... Читать полностью

16.10.2025

Промокод

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанк который мне помог решить проблему с промокодом. Обращалась я в чат приложении Совкомбанк не могла активировать промокод... Читать полностью

16.10.2025

Моё обращение в контактный центр

Оценка 5

 12.10.2025. обратилась за помощью в контактный центр Совкомбанка. Интересовал вопрос о возможности перевода баллов в рубли, так как никак не могла самостоятельно разобраться в... Читать полностью

16.10.2025

Оперативная помощь специалиста Совкомбанка

Оценка 5

Вчера,15 октября 2025 года, я в Чате мобильного приложения Совкомбанка задал вопрос, который меня очень волновал. Мне очень срочно нужно было подать информацию в пенсионный фонд о... Читать полностью

16.10.2025

Дебетовая карта Совкомбанк

Оценка 5

Я обратился 16.10 в 10.11 в чат Совкомбанка с вопросом где найти дебетовую карту на главном экране,которую я ранее заказал онлайн.Оператор Г-в Владислав все подробно объяснил .Я... Читать полностью

16.10.2025