Помощь на высшем уровне
Благодарю Татьяну С-ну за оказанную помощь и составление обращения по факту начисленной комисии. Расписала, все как есть. На интересующие вопросы ответила и пояснила, чем дальше может помочь. Отмечу, что на уровне клиент-сотрудник чувствовался именно доброжелательный подход и от взаимодействия в чате у меня снизилась тревожность, которая была в самом начаон, общаясь с онлайн помощником.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
24.11.2025 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
19.12.2025г. я обратилась в контакт-центр Совкомбанка, для выяснения ситуации по возврату процентов по договору кредитования с акцией «Всё под 0». Мне не были переведены средства в...
Оператор молодец
Обратился к оператору с вопросом о выполнении условий акции вернётся больше, все ли условия выполняются. Оператор А-ва Дарья все проверила и ответила на все вопросы. 21 декабря...
Вопрос про заемные средства разрешился, спасибо!
Здравствуйте! Сегодня 21.12.2025 в 18:59 я обратился с вопросом о том, что я воспользовался заемными средствами и захотел их вернуть обратно на счет. Сотрудница совкомбанка Софья А...
Рассрочка при покупке товара в магазине- партнёре
18 декабря 2025 года совершила покупку в днс и срок рассрочки составил 6 мес. Я обратилась в службу поддержки совкомбанка. Подключился Дмитрий , объяснил что это стандартный срок в...
Решение вопроса об отключении услуги
Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Тимофею Л-у,обратилась в чат мобильного приложения по вопросу отключения услуги смс-оповещения.Сотрудник оперативно понял меня и...
Получение кредита
Сегодня, 21 декабря в 11:26 мне позвонил с горячей линии Совкомбанка К-ко Антон по поводу одобрения кредита на медицинские услуги. Вежливо, доступно объяснили все условия, проценты...
Благодарность Антону
Обратилась в чат банка по причине того, что не списывался обязательный платеж по карте. Подключился оператор Д-ий Антон. Оперативно все проверил, пояснил в чем дело (механика...