Благодарность

28.10.2025 12:37
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.10.2025 посетила отделение Банка ДОМ РФ в городе Тверь. Цель визита заключалась в разблокировке приложения и карты, потому что до этого на меня была атака мошшениками и я пришла в офис, чтобы все заблокировать. На входе меня встретили, уточнили вопрос, выдали талон и проводили в зал ожидания. В очереди я не ждала, тк не было людей и меня сразу пригласили к специалисту. Я объяснила всю ситуацию, сказала, что вопрос с мошенниками решен и я хочу всё разблокировать. Мы со специалистом подписали заявление на разблокировку приложения и Валерия перевыпустила мне банковскую карту. Валерия была очень расположена к моей проблеме и всё сделала оперативно, тем самым, не заняла у меня много времени, обслуживание длилось минут 15. Также, я попросила Валерию сделать мне полную выписку по моим счетам. Спасибо Валерии за обслуживание и ее профессионализм, замечательный сотрудник. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-10-28T17:04:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 🌸 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
3 141
отзыв
3 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие текущего счета

Оценка 5

Сегодня утром пришла в офис банка в Тюмени, для открытия счета, нужно для сделки, взяла талон в банкомате, меняя пригласили в 4 окно, земфира приняла все мои документы, мы открыли... Читать полностью

29.10.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня 29 октября у меня закончился вклад я пришёл в отделение банка в городе Тольятти на улице юбилейная 31д. Взял талон В002 очереди не было меня пригласили в 5 окошко. Елена... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка г. Уфа по адресу Цюрупы 30 28,10,2025, перестал работать приложение банка. Приложение банка можно установить через приложение рустор. Сотрудница Васима... Читать полностью

28.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день, 28.10.2025 пришла в отделение на кутузовском проспекте,никак не могли открыть вклад, не было доступа в приложение, я зашла в офис меня встретила сотрудница Дарья... Читать полностью

28.10.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться очень положительными впечатлениями от посещения офиса банка в городе Саратов, клиентом я не являлась пришла 28 октября впервые, на входе сразу встретили и помогли... Читать полностью

28.10.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить сотрудницу Фазилю за вежливое обращение.  Сегодня я обратился в офис банка Дом. РФ, который находится на университетской 2/53 за установкой... Читать полностью

28.10.2025

Ипотечных сделка

Оценка 5

Добрый день! 28.10.2025 года в городе Пермь ул сибирская 46 проходила сделка по ипотеке. Сделка должна была проходить в 12:00, мы пришли на много раньше. Нас приняли раньше чем... Читать полностью

28.10.2025