Работа специалиста Коноваловой Анны

28.10.2025 14:51
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат в приложении банка, запросила копию полиса страхования по ипотеке. ответила специалист Коновалова Анна увидела, что у меня 2 полиса, задала уточняющие вопросы, о том какой именно полис меня интересует, быстро вникла в запрос и в течение нескольких минут прислала мне копию полиса в чат. Ее работой я осталась довольна.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T15:12:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Блокировка карты, счёта

Оценка 5

Позвонили мошенники даже не по номеру телефона, а через соцсети, представившись службой доставки. Я, по собственной глупости, сказала им код от приложения "***". Во время... Читать полностью

14.10.2025

Закрыл вопрос за документы по ипотеке

Оценка 5

13 октября обратилась в 12:54 в чат онлайн банка с вопросом учли ли все мои документы требуемые для ипотеки после получения права собственности. Я не понимала учел ли их банк и не... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо банку Совкомбанк! Быстро решили вопрос с ботом в приложении! Не ожидала! Сначала звонила в головной офис, но потом решила обратиться через чат и всё удалось в очень... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность

Оценка 5

9 октября обратилась в чат через приложение совкомбанка, где задала вопрос по начислению кэшбэка за операцию. Т-а Юлия- специалист банка, быстро, вежливо и понятно дала ответ на... Читать полностью

09.10.2025

Консультация и погашение кредитного товара

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Совкомбанк за отзывчивость и помощь в решениях моих вопросов. Первое она помогла мне в помощи решении моего вопроса, кредитного товара, и мы... Читать полностью

06.10.2025

Отзыв о специалисте

Оценка 5

Очень грамотный специалист,сопровождал сделку от начала и до конца,на все вопросы отвечала профессионально,быстро и грамотно,на связи была даже в обеденный перерыв. Знает свое дело... Читать полностью

06.10.2025

Быстрый и качественный ответ в онлайн-приложении

Оценка 5

Обратилсь в мобильной приложения банка в чат с вопросом об снижения ставки по ипотеке и условиях акции с картой Халва 05.10.2025 г. в 11:54. Меня сразу перевели на специалиста. А... Читать полностью

05.10.2025