Решили проблему

28.10.2025 14:54
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка 28.10 16:00.

Оператор Сергей очень помог. Единственный оператор , который действительно помог. Благодарна ему. Начиная с августа , я обращалась в чат банка, в сам филиал банка и звонила по вопросу , что за подписка и если ее отключить сократится срок рассрочки определенной покупки и мне везде говорили да, даже обращение составляли.

Сергею огромное спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T15:12:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Перевод карты на дебетовую, закрытие кредитных средств

Оценка 5

Сегодня 17.10 , в 11.10 написала в чат, мне ответила оператор Латыфа А-а. написала по вопросу перевода карты полностью на дебетовую и, заодно, поставить отметку в системе, чтоб... Читать полностью

17.10.2025

Изменения условий банка

Оценка 5

17.10.2025 в 08:40 обратилась по вопросу об изменении условий банка с "5х10" на "10х20". Мне ответила менеджер К-ь Алиса. Не сразу поняла ответа на мой вопрос, так как была... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка по поводу кэшбэка специалист Никита мне всё подробно рассказал и объяснил как сделать чтобы получать кэшбэк побольше. Рассказал про действующие... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос решен максимально быстро

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, о Совкомбанке, не первый год сотрудничаю с этим банком, и сейчас осталась довольна. Обратилась сегодня 17.10.2025 года о онлайн чат банка, задала вопрос о... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

 Здравствуйте забыла оплатить вчера кредит и у меня была заблокирована карта по не оплате вчера, сегодня посмотрела и на моей карте нет денег 11000 и я написала в чат в... Читать полностью

16.10.2025

Быстро решили вопрос по кредитке

Оценка 5

16 октября поздним вечером, в 22.05 обратилась через чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит заемных средств для того чтобы подать заявку на ипотеку. сначала моментально... Читать полностью

16.10.2025