Работа специалиста

28.10.2025 17:36
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

22 октября 2025 г. около 14 часов обратилась с помощью чат бота с вопросом о бонусной программе по карте Халва, участвовала в ней сразу при получении карты, дошла до 7 уровня и затем новые задания перестали открываться. 

После этого мне практически сразу же перезвонил специалист горячей линии, объяснил, что программа закончилась. 

Кроме этого, я задала ещё ряд интересующих меня вопросов по карте, и получила развёрнутые и понятные ответы. Хочу отметить отличную работу специалистов горячей линии Совкомбанка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T18:10:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 812
отзыва
77 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кабинет один. Способов входа два (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Андрею - оператору чата банка Совкомбанк. 30.10.25 года мне необходимо было зайти в кабинет банка сначала через приложение, потом через... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в получении выписки по счету

Оценка 5

Не могла найти информацию по одной транзакции в истории платежей в мобильном приложении, поэтому 31 октября в 22:59 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, как сделать... Читать полностью

31.10.2025

Вопрос по приложению

Оценка 5

30 октября 2025 в 11:53 я обратился в онлайн чат приложения Халва-Совкомбанк с вопросом: "Почему при открытии приложения внизу черная строчка с предложением перевести деньги по... Читать полностью

30.10.2025

Не нужно идти в Совкомбанк для установки МП

Оценка 5

В связи со сменой телефона 16.10.2025 в 21:42 я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли скачать мобильное приложение банка в App Store или для этого необходимо лично... Читать полностью

30.10.2025

Положительный отзыв сотрудника Совкомбанк Халва

Оценка 5

Это дополнение к моему положительному отзову работы специалиста чата в Мобильном приложении карты Халва 14.12.2024 обратилась в чате с вопросом о досрочном частичном погашении... Читать полностью

29.10.2025

Лучший банк - Совкомбанк!

Оценка 5

Совкомбанк приятно удивил уровнем обслуживания и качеством консультаций. Вчера 27 октября 2025 года на Банк.ру задала вопросы в банк Совкомбанк. Специалисты подробно рассказали... Читать полностью

28.10.2025

Автоплатёж по коммунальным услугам в приложении

Оценка 5

28 октября 2025 г. в 16.30 обратилась за ответом на вопрос "Как подключить автоплатёж по коммунальным услугам в приложении Совкомбанка?" в онлайн-чат. В течение минуты уже получила... Читать полностью

28.10.2025