Оперативно помог специалист

28.10.2025 23:47
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо большое выражаю Котыковой Елене. В 23:30 обратился с просьбой помочь сделать досрочное погашение На 100000 рублей. Через приложегте это сделать было невозможно. Елена помогла это сделать и теперь мой ежемесячный платеж уменьшился. Незнал что специалисты могут так помочь в столь позднее время. Хороший банк, хороший сервис. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T00:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Помогли

Оценка 5

Спасибо оператору Д-ну Артему за решение вопроса, обратилась 18.10.2025 в 5 часов вечера помог убрать ненужную сумму заемных денег, терпеливо разъяснил и решил мою проблему за... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка Совкомбанк.Вопрос был по списанию средств по карте Банка, и сотрудник чата поддержки Т-ин Игорь разъяснил подробно и предоставил наглядный полную... Читать полностью

18.10.2025

Консультация о партнёрах

Оценка 5

Здравствуйте. 17 октября в 12-58, звонок длился 5-45, мной был задан вопрос по аптекам-партнерам г.Дщержинска Нижегородской обл. Специалист меня очень вежливо и точно... Читать полностью

17.10.2025

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

Обратилась в 12.57  17.10.2025г. На мой вопрос по переводу заемных средств будет ли рассрочка ответили довольно быстро. Ответ был подробный с напоминанием обо всех комиссиях... Читать полностью

17.10.2025

Оперативное решение вопроса по карте

Оценка 5

Нужно было закрыть кредитную карту Халва что бы получить более низкий процент по автокредиту. Онлайн специалист Совкомбанка - Р-ва Дарья очень быстро вникала в ситуацию и закрыла... Читать полностью

17.10.2025

Перевод карты на дебетовую, закрытие кредитных средств

Оценка 5

Сегодня 17.10 , в 11.10 написала в чат, мне ответила оператор Латыфа А-а. написала по вопросу перевода карты полностью на дебетовую и, заодно, поставить отметку в системе, чтоб... Читать полностью

17.10.2025