Подробная помощь по вкладу

29.10.2025 00:40
281
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашей службы поддержки за оперативную и квалифицированную помощь. Я обратился в чат 20 августа 2025 года в 18:32 с вопросом по поводу условий моего вклада, где мне было необходимо срочно разобраться. Меня незамедлительно подключили с специалистом Д-м Максимом. Хочется отметить его высокий профессионализм и внимательное отношение. Максим не просто озвучил формальные условия договора, а обстоятельно и терпеливо разобрал все детали, касающиеся начисления и капитализации процентов. Он наглядно, на конкретных цифрах, показал все будущие выплаты, проверил актуальность тарифного плана и дал четкие, полезные рекомендации по дальнейшему управлению вкладом. Благодаря его помощи, ситуация прояснилась буквально за несколько минут, и все мои сомнения были мгновенно сняты. Такой уровень сервиса, особенно в вечернее время, вызывает большое уважение. Способность Максима быстро вникнуть в суть вопроса и предоставить исчерпывающее решение — это показатель настоящего профессионализма. После беседы с ним у меня не осталось никаких вопросов. Подобный положительный опыт не только решает сиюминутную задачу, но и укрепляет доверие к вашей компании. Приятно осознавать, что клиенты могут рассчитывать на столь качественную и отзывчивую поддержку. Отдельная благодарность Д-у Максиму за его труд и клиентоориентированный подход !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T09:41:37+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались? 27.11.2025 Оценку зачли.
user-838223197173
2025-11-10T14:50:40+03:00
Я обращался по вопросу вкладов
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T01:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 630
отзыва
81 956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Начисление процентов по вкладу Копилка

Оценка 5

21октября в18:32 я обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом о сумме начисленных процентов за месяц по вкладу "Копилка". Также меня интересовала... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

17.11.2025 в 17.42 обратилась в чат приложения Совкомбанка, где Специалист  З-ва А. по уточнению условий вклада Копилка предоставила исчерпывающую информацию, а также... Читать полностью

19.11.2025

О работе Совкомбанка со своими клиентами

Оценка 5

Я очень люблю Совкомбанк из-за постоянно предлагаемых различных акциях , выгодных для клиентов этого банка.Я практически во всех этих акциях участвую и получаю за это баллы.Если... Читать полностью

19.11.2025

Продление вклада и условия

Оценка 5

Сегодня 19.11.25 года в 8:40 позвонил в Совкомбанк в связи с завершением моего вклада и отсутствием его пролонгации в приложении банка. Оператор Анастасия любезно обьяснила причины... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо Алексею

Оценка 5

Обратилась 19.11.2025года в чате за помощью в оформлении нового вклада и закрытии старого. Оператору Т-ну Алексею выражаю благодарность за своевременную и квалифицированную... Читать полностью

19.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 19:ноября 2025 года обратилась в онлайн чат в 6:14 к специалисту Дарье Ч-ой с проблемой.Я переоформлила вклад на приличную сумму . А он у меня изчез из... Читать полностью

19.11.2025

Лучшие % по вкладу и оперативность в возврате списанных средств за подписку

Оценка 5

Специалист банка Т-на Елена 17.11. 2025 года оперативно помогла переоформить вклад на лучший процент, а главное, решила вопрос с возвратом списанных сумм за подписку Халва, которые... Читать полностью

18.11.2025