Магазины партнёры банка Совкомбанк

29.10.2025 11:51
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте товарищи!

29.10.2025 года, хотел совершить покупку в магазинах партнёрах банка, что бы получить повышенный процент кешьека балами.

На сайте самостоятельно смотрел список и не смог понять входят ли эти магазины в список партнёров или нет, не ясно, и на каких условиях тоже было не понятно. По этому 29.10.2025 года около 10:05 ч. мне пришлось обратиться со своего профиля в онлайн чат поддержку, за помощью, что бы сказали какие условия действуют у трёх нудных мне магазинов партнёров, и входят ли они в список партнёров банка. Так, мне оказывала помощь и помогла оператор Ал-ва Александра, у которой я просил, узнать входят ли вайлдбериез, озон и Яндекс Маркет, в список партнёров, и какие условия сотрудничества с ними, а именно могу ли я получить кешбек от банка за покупки у них. Ал-ва Александра, оказалась очень приветливой оперативной и быстро вникнула и решила мою проблему, помогла найти мне данные магазины и кешбек какой о банка. Пояснила что вайлдбериез не является партнёром, а я чуть было не купил у них товары, так бы остался без кешьека, хорошо что оператор молодец быстро предупредила и помогла мне оповестив от отсутствии с ним партнёрства. И помогла мне сказав что озон и Яндекс Маркет входят в список и по ним доступен кешбек от банка за покупки. Благодаря оператору банка, которая помогла мне, я смог совершить покупки и получить кешбек от банка !

Спасибо большое оператору!!

Банк большие молодцы, что оказывают помощь клиентам !!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T12:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 984
отзывов
76 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Осторожны клиент и технические работы

Оценка 5

Сегодня при входе в приложение банка обнаружил что ещё вчера выполненные мною условия по минимальному обороту и количеству покупок по дебетовой карте с процентом на остаток до 400... Читать полностью

29.10.2025

Обратился в чат банка с уточнением вопроса

Оценка 5

29.10.2025 в чате банка в 03.38 задал вопрос о выполнении мною условий акции повышенный процент по вкладам. Сотрудник в течение 2-х минут все проверил и ответил, что в действующем... Читать полностью

29.10.2025

Покупки у партнеров

Оценка 5

Благодарю Б-ву Ангелину за помощь! 28.10.2025 в 22:58 обратилась в чат банка с вопросом о неначислении баллов за покупку у партнера. Ответил бот. Задав несколько вопросов бот... Читать полностью

29.10.2025

Решение вопроса по неправильно начисленному кэшбэку

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка уже несколько лет. Пользуюсь разными услугами - начиная от вкладов и заканчивая крупными покупками с целью получения приятного кэшбэка. 26.10.2025... Читать полностью

27.10.2025

Онлайн-копилка

Оценка 5

20 октября 2025 года я позвонила на горючую линию банка, мне надо было понимать как снять денежные средства с онлайн-копилки и не потерять проценты. Очень быстро перевели на... Читать полностью

27.10.2025