Закончился срок вклада, деньги забрать не могу

29.10.2025 13:48
244
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

  Сегодня закончился срок вклада в Россельхозбанке, начислили проценты, все как положено. Попытался перевести деньги через СПБ в другой банк с более выгодными условиями, но не тут то было. Система пишет, что произошла ошибка, отсутствует адрес регистрации, обратитесь в офис для уточнения данных.

  Для начачала позвонил в контакт-центр. Там ,естественно, ничего не знают, отфутболили в офис банка. Отпросился с работы, пошел туда.

  В офисе банка девушка-оператор перепроверила все мои данные, сказала , что все заполнено и не понимает в чем причина. Минут двадцать возилась в компе , но так ничего и не решила. Вообщем написала программистам банка с изложением проблемы. На мой наивный вопрос сколько ждать час или два? ответила, что возможно (тут внимание!) ДНЕЙ ПЯТЬ! И посоветовала лучше заказать наличку и получить в центральном офисе через день. Это я значит дожен послезавтра опять отпрашиваться с работы, ехать в другую часть города, получать деньги, ехать в другой банк с крупной суммой!? Почему-то когда я открывал вклад мои данные не нужно было уточнять, все было нормально,а как получать, то сразу проблемы. Совок рулит?

  Надеюсь, представитель банка прочитает этот отзыв.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-30T11:05:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, ситуация возникла по техническим причинам и потребовалось дополнительное время для устранения ошибки. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
toa23
2025-10-30T09:00:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 290
отзыва
13 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в п. Эркен-Шахар по улице Мира 2 б. Изначально начал обслуживаться в этом банке , когда потребовалась карта Юнион... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Недавно, 14 октября, оформляла вклад в Россельхозбанк, народу не было, поэтому подошла сразу к свободному сотруднику. Мне рассказали о ставках, помогли определиться со сроком... Читать полностью

27.10.2025

Отзыв на Россельхозбанк Ленсовета, 88

Оценка 5

Добрый день!  21 октября 2025 года я вновь посетил отделение банка РСХБ, расположенное на улице Ленсовета, 88. Я являюсь клиентом этого банка уже на протяжении года, и могу с... Читать полностью

23.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Меня зовут Любовь.Хочу поделиться своими впечатлениями и выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в п. Сатинка по ул. Советской д. 4 Сампруского р-на... Читать полностью

22.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

06.10.2025 была в офисе на Коммунистической, 85, г. Сыктывкар. Хотела решить вопрос с мобильным банком, слетело приложение. Приехала с района, думала долго придется сидеть в... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

17.10.25 в10.30 обратилась в офис банка по вопросу открытия вклада. Специалист Оксана очень доброжелательно ко мне отнеслась и доходчево рассказала мне о всех возможных вариантах... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Сегодня 17.10.2025 г обратилась в отделение банка в п. ПРЯМИЦЫНО на улице Октябрьская д.138 Очень нравится этот офис, здесь всегда дружелюбная атмосфера и очень вежливые... Читать полностью

17.10.2025