Акция " 3е сентября " прошла без кешбэка
Здравствуйте все. Совкомбанк часто устраивает интересные акции. Я стараюсь принимать участие в них. Вот и в акции "На календаре 3е сентября" я тоже решила поучаствовать. Тем более, обещали кешбэк 30% до 1500р за покупки от 5000р у любимых интернет-магазинов до 5го сентября. Активировала акцию, сделала покупку на 5000р в магазине Озон и ждала кешбэк. Когда его не дождалась, написала в чат 28го сентября сотрудник Максим Ж. ответил мне, что кешбэк придёт до 3го октября. Но если его ещё не будет, то надо обратиться в чат ещё раз. В следующий раз, я написала в чат 26го октября ответила Сафия В. и сразу перевела на Ведущего специалиста. Вадим М. сказал, что сейчас ознакомиться с перепиской и пропал на час! Через час он вернулся и опять задал тот же вопрос! Я ответила через 5 мин, но чат уже закрыли, после вызова оператора несколько раз, подключилась Ирина К. Сразу спросила, а не сертификат ли Озон я покупала. Если да, то сертификат не участвует в акции и кебэка я не получу! Было, конечно, очень обидно(((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему
Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса...
Подписка Халва Десятка
21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва...
Вопрос по работе карты
вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня...
Акция Совкомбанка
Совкомбанк проводил акцию с 20.10.23 по 01.10.25 года "пригласи друга в мессенджер канал карты Халва". В рамках этой акции друг пригласил меня в канал, в котором много важной...
Смена пин-кода
Срочно понадобилось сменить пин код своей карты. Была уверена, что для этого нужно обращаться непосредственно в офис банка. Обратилась 13 октября 2025 в онлайн чат приложения с...
Вопросы по начислению кэшбэка
Обратилась в онлайн чат в приложении из-за того, что мне за покупку у партнера начислили 2% кэшбэк, а не 4%, как должно быть с подпиской "десятка". В чате взяли вопрос в работу и...