Как запросить выписку

30.10.2025 10:50
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день . 25 числа я собралась делать коммунальные платежи. Никак не могла найти платёжки за прошлый месяц, чтоб посмотреть когда я это делала и показания счётчиков. Смотрела и колокольчик и движения по карте. Даже посмотрела расходы по карте другого банка. Не нашла. Испугалась что я вообще не платила за прошлый месяц. Обратилась в чат мобильного приложения. Мой вопрос помогла решить Д-на Ольга. Она выгрузила мне выписку, где прослеживаются движения денежных средств по карте. Открыв можно посмотреть и суммы , и время . Это очень удобно, специалист подключается моментально в чате. После решения специалист не забыл мне напомнить о возможности получить кредит. Очень приятно, что банк так заботится о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T11:35:01+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-30T11:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 250
отзыва
77 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Общение с оператором

Оценка 5

В онлайн чате мобильного приложения я общалась с оператором. Мне нужно было получить справку по полученным процентам по вкладам, operator меня моментально понял и выслал прямо в... Читать полностью

30.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в онлайн - чат Совкомбанк 30.10 в 14.20 по местному времени Для решения вопроса по поводу оплаты покупки у магазина - партнера. Данная покупка не была... Читать полностью

30.10.2025

Начисление кешбека у магазинов-партнеров

Оценка 5

Я стараюсь производить покупки товаров в магазинах - партнерах. С недавнего времени заметила, что в этих магазинах не начислялся кешбек, как положено 4 % , а 2 %. 30.10.2025 в 17... Читать полностью

30.10.2025

Вопрос по приложению

Оценка 5

30 октября 2025 в 11:53 я обратился в онлайн чат приложения Халва-Совкомбанк с вопросом: "Почему при открытии приложения внизу черная строчка с предложением перевести деньги по... Читать полностью

30.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

обратился в банк 27.10.2025г через офф сайт на получение карты. заказал карту доставкой на 29.10 2025 г. Курьер П-ва Ирина со мной связалась 28.10.2025 встреча назначена была на 29... Читать полностью

30.10.2025