Хочу сказать спасибо

30.10.2025 18:16
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сказать спасибо Матвею Юрмазову, за то что помог мне разобраться с моим вопросом - Вопрос" почему у меня следущий платеж, написан больше чем я плачу обычно "

25 октября 

В 22:48

Он помог мне решить мою проблему , так как я не понимала откуда у меня платеж. И он смог мне все понятно объяснить, что у меня появилась ясность в том что делать 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-30T19:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь во вход в личный кабинет

Оценка 5

24.10.2025 г. Во второй половине дня, Я обратился по горячей линии совкомбанка по вопросу входа в личный кабинет. Консультант контактного центра банка совкомбанка помогла... Читать полностью

24.10.2025

Помощь при обращении

Оценка 5

Я, Б-ва Екатерина С-на, 20.10.2025 года обратилась в чат банка в 21.56 по местному времени , с проблемой не начисления бонусов . После переключения на оператора , со мной... Читать полностью

21.10.2025

Поблагодарить сотрудницу Александру

Оценка 5

20.10.2025 обратился в онлайн чат с просьбой продублировать всплывающее сообщение, так как не успел на него отреагировать. Попал на специалиста Г-ву Александру и она сразу же с... Читать полностью

20.10.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Сотрудница банка З-ва Светлана объяснила, как правильно отследить начисление баллов в рубли. Сложность была в том, что статус реализованных баллов в рубли был "исполнено", но... Читать полностью

19.10.2025

Спасибо за помощь по установке нового приложения

Оценка 5

День добрый! 17 октября 2025 года я зашла в Совкомбанк, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Прибрежная 18 в ТЦ «Парад», по вопросу о стоимости валюты. По данному адресу... Читать полностью

18.10.2025

Кредит для своих нужд

Оценка 5

Я оформил кредит и остался очень доволен работой оператора. Если моим близким, друзьям или родственникам понадобится кредит, я обязательно буду рекомендовать эту услугу. Оператор... Читать полностью

18.10.2025

Обновление приложения

Оценка 5

16 октября обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об акции до 100% кешбека за покупку в аптеках. Дело в том, что эта акция действует с 13-26 октября, но когда я в нее захожу и... Читать полностью

17.10.2025