Ответ на заявление

31.10.2025 08:03
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Возникла проблема с автокредитом (повысили процентну ставку) т.к не выполнил доп. условия. В чате проблему решить не смог. Обратился в отделение банка, написал заявление в течение часа его рассмотрели и приняли положительное решени. Спасибо за понимание, оперативность и положительное решение вопроса.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T15:01:57+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-31T09:11:30+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльность при малейшей оплошности

Оценка 5

Имею автокредит в банке больше года, не допускаю ни одной просрочки по автокредиту. Процентная ставка держится более менее низкой 16,9% благодаря выполнению условия по несчастной... Читать полностью

21.01.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Автокредит + карта Халва

Оценка 5

Приобрел авто с условием пользования карты Халва 10 покупок на 20 тыс.руб. Выполнял все условия и покупки даже больше чем 20 тыс. в декабре сделал 8 покупок на 24тыс. в январе... Читать полностью

19.01.2026

Благодарю сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я участвую в акции автокредит с халвой. К сожалению, в период с 02.12.2025 по 01.01.2026 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 7 операций на сумму 9... Читать полностью

19.01.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась за консультацией по телефону возможно ли решить мою ситуацию положительно. в декабре не выполнила условия 5/10 совершила 4 покупки (конец года упустила этот момент... Читать полностью

18.01.2026

Возврат процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

16.01.2026г.обратился в офис Совкомбанка Варшавское шоссе 158 корп.2 с заявлением о Возврате процентной ставки по автокредиту (рассрочке). Сотрудник банка профессионально и... Читать полностью

17.01.2026

Успешное частично досрочное погашение

Оценка 5

У меня в банке Совкомбанк открыт продукт "Автокредит". Сегодня решил оформить частичное досрочное погашение, чтобы сумма списалась с основного долга и уменьшилась сумма... Читать полностью

17.01.2026