Отключение подписки
31.10.25 в 10.02 я обратилась в онлайн чат с вопросом об отключении подписки "Халва десятка", которая была подключена мною случайно. На связи была оператор Гурьянова Мария, на связь вышла очень быстро, обычно бот предлагает много вариантов решения вопросов клиентов. Приятно сразу общаться с сотрудником, это упрощает общение. Мария разъяснила мне все преимущества подписки, а так же алгоритм отключения, но, в процессе у меня возникла проблема, не было пункта"отключить" . Я отправила в чат скрин с указанием на это. Мария оперативно исправила ошибку и удаленно отключила подписку .Спасибо за профессионализм и приятное общение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Поблагодарить сотрудницу Александру
20.10.2025 обратился в онлайн чат с просьбой продублировать всплывающее сообщение, так как не успел на него отреагировать. Попал на специалиста Г-ву Александру и она сразу же с...
Качественная консультация
Сотрудница банка З-ва Светлана объяснила, как правильно отследить начисление баллов в рубли. Сложность была в том, что статус реализованных баллов в рубли был "исполнено", но...
Спасибо за помощь по установке нового приложения
День добрый! 17 октября 2025 года я зашла в Совкомбанк, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Прибрежная 18 в ТЦ «Парад», по вопросу о стоимости валюты. По данному адресу...
Кредит для своих нужд
Я оформил кредит и остался очень доволен работой оператора. Если моим близким, друзьям или родственникам понадобится кредит, я обязательно буду рекомендовать эту услугу. Оператор...
Обновление приложения
16 октября обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об акции до 100% кешбека за покупку в аптеках. Дело в том, что эта акция действует с 13-26 октября, но когда я в нее захожу и...
Помогли по всем вопросам
Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за...
Быстрое решение
Пришло в приложение ложное уведомление, что приедет курьер и привезёт карту Написала в чат приложения и быстро подключилась оператор П-ая Анастасия, чтобы решить проблему. Очень...