ОСАГО

31.10.2025 13:01
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Обратился с вопросом по оформлению ОСАГО 31.10.2025 12:25 . Общался с оператором Аркадьевой Оксаной. Оперативно и внятно даны ответы на вопросы по оформлению ОСАГО. Скриншот переписки:
  • Аркадьева Оксана
  • Здравствуйте! Надеюсь, у вас все хорошо. Мы всегда рады помочь, если что-то понадобится. Как я могу поддержать вас сегодня?
  • Здравствуйте. У меня заканчивается полис ОСАГО, хочу продлить его на новый срок. Будет ли компенсация стоимости полиса ?
  • Аркадьева Оксана
  • Валерий Николаевич, да, если полис оформлен в нашей компании - вы его продлеваете. И при выполнении всех условий вам возвращается до 5000 баллов. Подскажите, с условиями акции ознакомлены?
  • Я очень хочу решить ваш вопрос и жду скорейшего уточнения в чате.
  • Полис был оформлен в РОСГОССТРАХ, новый полис хочу оформить в Совкомбанке. Имел в виду компенсацию за новый полис.
  • Аркадьева Оксана
  • Поняла вас. Да, после окончания действия нашего полиса, его нужно продлить и выполнять все условия. Далее вам начислят баллы по истечению 30 дней после окончания первого полиса.
  • Подскажите, пожалуйста, у вас остались какие-либо дополнительные вопросы? Постараюсь помочь в решении.
  • Чат закроется автоматически, поэтому если Ваш вопрос останется не решен, просто напишите в этот чат "Продолжить диалог", я к Вам вернусь и обязательно постараюсь помочь!😇
  • Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-31T14:12:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 005
отзыва
74 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва... Читать полностью

22.10.2025

Общение с операторами Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день!  Для меня Совкомбанк всегда в топе банков, с которыми я сотрудничаю, потому что в нем всегда супер клиентоориентированные специалисты, готовые решить любую проблему... Читать полностью

21.10.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Пользуюсь услугами Совкомбанка. Точнее кредитной картой. В своё время очень нужны были деньги на ремонт квартиры. Появилась вощможность погашать долг в банке досрочно. Не знала... Читать полностью

21.10.2025

Специалист поддержки помог разобраться в системе Халва баллов

Оценка 5

К моему вопросу подключилсь Т-на Наталья. Специалист очень быстро и доступно объяснила, что я могу сделать с халва баллами, каким образом они компенсируют покупку, что я могу их... Читать полностью

21.10.2025

Оплата текущей задолженности

Оценка 5

16.10.2025 обратилась в службу поддержки банка с вопросом по оплате текущей части задолженности. Не могла разобраться в личном кабинете, почему при оплате нужной суммы, часть долга... Читать полностью

21.10.2025