Отзыв

31.10.2025 14:39
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я с октября 2022 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва", а также есть потребительский кредит. Использую подписку халва 5. В конце месяца приходят бонусы это кешбэк рублями. Чем больше пользуюсь Халвой, тем больше бонусов, а также получаю баллы за оценки покупок в магазинах. В конце сентября 2025 обратилась в офис Совкомбанка в Усть- Кане Республики Алтай с проблемой работы мобильного приложения. Так как у меня в приложении не отображается 3-4 дня количество покупок и количество бонусов. Но благодаря сотруднице банка проблема решилась. Она мне переустановила приложение и показала, где и как работает. Спасибо большое за уделённое время и качественную и грамотную помощь. Я всегда обращаюсь в отделение Совкомбанка по разным интересующим меня вопросам. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Поблагодарить сотрудницу Александру

Оценка 5

20.10.2025 обратился в онлайн чат с просьбой продублировать всплывающее сообщение, так как не успел на него отреагировать. Попал на специалиста Г-ву Александру и она сразу же с... Читать полностью

20.10.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Сотрудница банка З-ва Светлана объяснила, как правильно отследить начисление баллов в рубли. Сложность была в том, что статус реализованных баллов в рубли был "исполнено", но... Читать полностью

19.10.2025

Спасибо за помощь по установке нового приложения

Оценка 5

День добрый! 17 октября 2025 года я зашла в Совкомбанк, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Прибрежная 18 в ТЦ «Парад», по вопросу о стоимости валюты. По данному адресу... Читать полностью

18.10.2025

Кредит для своих нужд

Оценка 5

Я оформил кредит и остался очень доволен работой оператора. Если моим близким, друзьям или родственникам понадобится кредит, я обязательно буду рекомендовать эту услугу. Оператор... Читать полностью

18.10.2025

Обновление приложения

Оценка 5

16 октября обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об акции до 100% кешбека за покупку в аптеках. Дело в том, что эта акция действует с 13-26 октября, но когда я в нее захожу и... Читать полностью

17.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Пришло в приложение ложное уведомление, что приедет курьер и привезёт карту  Написала в чат приложения и быстро подключилась оператор П-ая Анастасия, чтобы решить проблему. Очень... Читать полностью

16.10.2025