Банк не выполняет обязательства по ипотечному кредитованию
Добрый день. В Банк Дом.РФ оформила ипотеку 01.09.2025 г., регистрация сделки в РосРеестре от 05.09.2025 г.. Со своей стороны все обязательства выполнила . Уже сделала два платежа (прошло 2 месяца с момента оформления). Банк до сих пор не перечилил денежные средства на счет эскроу. Застройщик так же не видит эти деньги на счету и присылает мне уже сообщения о том, что я должна пополнить счет!
Ипотеку я оформила, уже оплачиваю, включая проценты, но денежные средства так на своем счету и не увидела.
Звонила в банк на горячую линию, сотрудник ничего не может сказать по ситуации и пробовал связаться с менеджером, который вел сделку. Дозвониться не реально! Оставили заявку, но до сих пор никто не связался. Впереди праздничные дни. Застройщик требует деньги.
Прошу разобраться в ситуации. Крайняя дата для перечисления 05.11.2025 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
06.11.2025 в 17.14 посетили офис ДО Уфимский по адресу Цюрюпа 30
06.11.2025 в 17.14 посетили офис ДО Уфимский по адресу Цюрюпа 30. Встретила администратор, взяла нам талон и пригласила на обслуживание. Оплачивали ипотеку в обход ареста как 3...
Получение карты
Сегодня днём пришел в офис банка, взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос, мне нужно было получить карту для ипотеки, попросили паспорт...
Оплата ипотеки
Сегодня утром пришел в офис банка для оплатв ипотеки через кассу, так как счет арестова, взял тАлон меня пригласили в 4 окно, Земфира попросила паспорт, заказали приходник, пока...
Сделка
Сегодня 29.10.2025 мы оформляли семейную ипотеку в офисе банка на Красной, 68/1 в Краснодаре. Артём подробно объяснил весь процесс, каждый шаг. Сначала администратор помог...
Ипотечных сделка
Добрый день! 28.10.2025 года в городе Пермь ул сибирская 46 проходила сделка по ипотеке. Сделка должна была проходить в 12:00, мы пришли на много раньше. Нас приняли раньше чем...
Аккредитив
24.10.2025 посещали отделение Банка ДОМ РФ для открытия аккредитива на сделку. Предварительно мы направили документы, записались на удобное для нас время через электронную почту...
Идентификация
Сегодня 27.10.2025 обратился в офис для прохождения индентификации в связи с проведением дистанционной ипотечной сделки. На входе администратор помогла взять нужный талон и меня...