Хочу выразить благодарность за отличную работу службы поддержки Совкомбанка! 31 октября в 14:36 мне потребовалась копия договора с банком в электронном виде.
По этому поводу я обратился в чат мобильного приложения банка, и буквально через минуту со мной связалась сотрудница по имени Аделя. Она сразу представилась, ознакомилась с ситуацией и конкретно уточнила, по какому именно продукту нужен документ. Когда я указал номер карты, Аделя без лишних проволочек начала оформлять запрос.
Документ был оперативно подготовлен сотрудницей Совкомбанк и отправлен в чат.
По моей просьбе, копия была отправлена и на мою электронную почту в течение нескольких минут. Весь процесс с момента обращения до получения нужной справки занял не более 15 минут.
Огромное спасибо Аделе за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли со справкой от Банка
Хочу отметить отличную и очень быструю работу поддержки в чате банка Совкомбанк. 30 октября вечером в 20:20 мне срочно понадобилась выписка по одной из карт за годичный период. Я...
Вопрос по выводу баллов
Обратилась в чат по вопросу перевода баллов в деньги 30.10.2025 в 19.30 мест.времени. Спасибо П-ко Татьяне, которая все доходчиво объяснила: куда зайти, на что нажать. Предложила...
Положительный отзыв
30 октября 2025 я обратился через чат в приложении Совкомбанк, с вопросом о смене паспортных данных, а также получения информации по действующей карте и настройки уведомления...
Хочу похвалить
30 октября я обратилась в Совкомбанк через чат в мобильном приложении по вопросу смены паспортных данных. Оператор Алина С-ва оперативно выполнила свою задачу помочь мне. Через...
Помогли с отключением телефонных звонков с маркетинговыми предложениями
24 октября, в 11.46 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк Халва с просьбой отключить телефонные звонки с предложениям по услугам банка. В чате мне помог оператор...
Обмен валюты
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения банка 30 октября в 10:12 с просьбой объяснить мне какие курсы обмена валют и какие валюты доступны к обмену.Оператор службы поддержки...
Помощь с каско
По договору я должна прикрепитьь каско по ссылке. Ссылка что в том году что в этом году-не работает. Заполняешь, а в конце пишет чтобы попробовали позже. почта специальная-она...