Разъяснение по оплате подписки Халва Десятка в рассрочку

31.10.2025 17:12
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотелось бы поблагодарить сотрудниц банка Карпову Аделю и Гимадову Алину в решении вопроса в оплате подписки Халвы Десятка. Дело в том что сегодня 31.10.2025 она автоматически продлилась, а денежные средства списаны не были (их не было на счете) и я стал разбираться, так как знаю, что ее стоимость 3799 рублей. Я перевел указанную сумму на счет и в онлайн чате попросил списать данную сумму, из всего выше изложенного я понял что данный платеж будет разделен на 4 равные части по 949,75 рублей. Считаю что так даже очень удобно. Спасибо девушкам за разъяснения.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-31T18:11:40+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Фото переписки приложила!!! В част обратилась в 11:50 Специалист со мной начала работать в 12:03. Смена паспортных данных  Помогла П- ва Алена  Всё понравилось достаточно... Читать полностью

20.10.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с целью обновления паспортных данных 20.10.2025г. Помощь в данном вопросе мне оказывала консультант Ольга З- ва. Вся необходимая для оказания... Читать полностью

20.10.2025

Помощь в переоформление личных данных

Оценка 5

Обращение в онлайн-чат с банком19.10.2025 в 13.43 По вопросу изменения личных данных, ранее не верно было записано имя: Наталья, вместо Наталия, как в паспорте оператор Ш-к... Читать полностью

19.10.2025

Помощь с начислением кешбэка по акции "Кэшбэк до 100% за покупки"

Оценка 5

В сентябре я увидела в мобильном приложении акцию "Кешбэк до 100% за покупки", купила товар из списка, загрузила чек на проверку, но чек был отклонен. Поэтому 22 сентября в 22:26 я... Читать полностью

18.10.2025

Консультация по новым условиям с 01.09

Оценка 5

Добрый день. Подключала подписку Десятка для дополнительного процента по вкладам, но с 01.09.25 появились новые условия про увеличение трат с 10000 до 20000 рублей по карте Халва... Читать полностью

18.10.2025

Быстро помогли

Оценка 5

18.10.2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка, хотела закрыть процедуру , "Улучшение кредитной истории", так как в данной процедуре уже не нуждалась, специалист все обьяснил... Читать полностью

18.10.2025

Поблагодарить

Оценка 5

18 октября обратилась в мобильное приложение Совкомбанка , где задала вопрос как закрыть 2 счета, сотрудник оперативно ответил и помог закрыть счета , не пришлось идти в банк , был... Читать полностью

18.10.2025