Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Андрею - оператору чата банка Совкомбанк. 30.10.25 года мне необходимо было зайти в кабинет банка сначала через приложение, потом через веб версию по личным делам. И столкнулся с тем, что вводя код при входе через прилодение не получается зайти. Не могу понять что происходит. В веб версию же захожу, перепроверил несколько раз точно ли код ввожу - точно. Тогда обратился в чат. К моей проблеме оперативно подключился Андрей в 21:38 и сделал для меня открытие. Дал консультацию на тему того, что коды в этих двух вариантах разные могут быть и тогда по вводу одного и того же не смогу войти. Дал пошаговую инструкцию как исправить проблему. По указанным шагам я прошел перерегистрацию установил нужный мне код и в 21:55 моя проблема была решена. АНдрей благодарю Вас за умение так быстро решать проблемы с людьми моего возраста, я осознаю, что это в разы сложнее. За 17 мин все было сделано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь с промокодом
Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре...
Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему
Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса...
Подписка Халва Десятка
21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва...
Спасибо за быстрое решение вопроса
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице онлайн-чата Совкомбанка К-й Дарье. Она помогла быстро найти необходимые мне документы, которые я не могла найти в приложении (оказывается...
Отличная поддержка!
Благодарю за грамотную консультацию М-ву Ангелину! За 3 минуты ответила на вопрос о начисленной комиссии - разъяснила, что комиссия начислена за подписку "Десятка" по карте "Халва...
Помогли разобраться
Я спросил почему у меня график платежей столь стремительный, мне все подробно рассказал Алёна Л-на, спасибо ей. Оказывается нужно было совершать покупки только у партнеров банка, а...
Начисление баллов
Хочу поблагодарить за начисление баллов! 18.10.2025 года я сделала покупку в магазине М видео, выбрала специально этот магазин, зная, что он является партнером халвы, однако...