Благодарность

31.10.2025 23:16
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Благодарю сотрудников Совкомбанка за положительное и оперативное решение вопроса.

В режиме чата быстрый перевод на специалиста, желание сотрудника разобраться и помочь в сложившийся ситуации

По условиям банка была списана комиссия. Я не вникала в договор и не учла списание комиссии, хотя средства были списаны правомерно. Однако мое обращение было рассмотрено и вынесено положительное решение 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-01T00:10:45+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 688
отзыва
74 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва... Читать полностью

22.10.2025

Урегулирование спора

Оценка 4

Банк повысил мне процентную ставку за невыполнения условий пользования кредитом."Невыполнение" было не специальное, а из-за недоработок представителя банка при оформлении. До этого... Читать полностью

20.10.2025

Решение вопроса по списанию денежных средств сторонним сервисом

Оценка 5

Специалист Совкомбанка Анастасия К-ва помогла в разрешении вопроса по списанию денежных средств сервисом Яндекс, а также подсказала как выяснить за что производилось списание и как... Читать полностью

20.10.2025

Выбор Категории кешбека

Оценка 5

В сентябре я прочитала информацию в интернете, что с октября в Совкомбанке появится выбор категорий для получения кешбека, но так как уже давно октябрь, а категории не появились... Читать полностью

20.10.2025

Вопрос по работе карты

Оценка 5

вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня... Читать полностью

20.10.2025