Замена номера телефона

01.11.2025 19:14
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечером 1 ноября 2025 года мне помогли поменять номер телефона, менеджер Георгий быстро и оперативно помог мне сменить номер телефона, выражаю большую благодарность и крепкого здоровья! Так что всем рекомендую банк! Чат очень отзывчивый и в любое время дня и ночи ответят на любой вопрос, помогут разобраться в трудной ситуации, всем здоровья и добра! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-01T20:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка ,, Совкомбанк,, за оперативное решение моего вопроса в онлайн-чате. Мне нужно было изменить персональные данные, а времени на визит в офис... Читать полностью

01.11.2025

Работа офисов в праздничные дни

Оценка 5

30 октября 2025 г. обратилась на горячую линию, чтобы уточнить как будут работать офисы в моем городе в праздничные дни. К диалогу подключилась Ольга З- ва. Ольга предоставила мне... Читать полностью

01.11.2025

Оперативная помощь оператора чата Катерины

Оценка 5

26 октября в 10:24 написала в чат банка, сначала отвечал бот, но уже в 10:25 подключилась оператор Катерина. Я хотела узнать, как я могу изменить код доступа в приложении, и... Читать полностью

01.11.2025

Быстрая реакция в отключении рассылки предложений

Оценка 5

Периодически пользуюсь картой "халва". В последнее время стали часто звонить с прежложениями различных банковский продуктов или услуг, в которых чаще всего не заинтересована... Читать полностью

01.11.2025

Сделали справку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличную работу службы поддержки Совкомбанка! 31 октября в 14:36 мне потребовалась копия договора с банком в электронном виде. По этому поводу я... Читать полностью

31.10.2025

Помогли со справкой от Банка

Оценка 5

Хочу отметить отличную и очень быструю работу поддержки в чате банка Совкомбанк. 30 октября вечером в 20:20 мне срочно понадобилась выписка по одной из карт за годичный период. Я... Читать полностью

31.10.2025

Личный кабинет

Оценка 5

Добрый день. 31 октября обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Необходимо было изменить личные данные. Сотрудник банка Сергей быстро взял в работу запрос, подсказал что и... Читать полностью

31.10.2025