Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!

01.11.2025 19:59
137
2
Оценка
5
Отзыв проверен
  • Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое главное, мне понравился диалог с ним. Сейчас редко кто так вежливо и тактично разговаривает. Спасибо за быстрое решение проблемы. Тут же мне отправил промокод. Теперь у меня 300 баллов, для меня, пенсионерки, это неплохо! Рада, что сотрудничаю с этим банком, хороший кешбек начисляют, есть рассрочка. Очень удобно! 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-01T20:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Смс-подключение к премиальный карте

Оценка 5

Сотрудник банка Вадим К-ов в течение 2-х минут отклкнулся на запрос, отправленный через виртуального помощника в личном кабинете. Оперативно решил вопрос о подключении премиальной... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв о работе сотрудников чата совкомбанк

Оценка 5

22.10.25г Понадобился чек об оплате отчётности. Обратился в чат поддержки Совкомбанка через моб. приложение. По документов потребовали только номер операции - ничего лишнего. По... Читать полностью

25.10.2025

Отличный чат со специалистом в Совкомбанке

Оценка 5

Сегодня я получила новый паспорт. И у меня возникла проблема с обновлением паспортных данных. Ходить по офисам нет возможности, а я являюсь клиентом многих банков. Зашла в... Читать полностью

25.10.2025

Улучшение условий

Оценка 5

Сегодня, задала вопрос в чат банка по условиям начисления кэшбэка. Оператор М.а Ульяна быстро подключилась и что не маловажно для меня - быстро дала квалифтцированный ответ, это... Читать полностью

25.10.2025

Покупка не у партнёров

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Лилию К-ву.24 октября в14.15 мне необходимо было совершить покупку аббонементта в спортивный клуб Фитнес Хаус.К сожалению данной суммы у меня не было... Читать полностью

25.10.2025

Быстро решили вопрос с бонусами

Оценка 5

Обращение: 15:28 МСК, Вопрос: Промокод для начисления бонусов не сработал. Обратился по поводу проблемы с использованием промокода на получение бонусных баллов за покупку на... Читать полностью

25.10.2025