Помогли с решением вопроса

02.11.2025 13:19
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
31.10.2025 в 11:02. Обратился в оператору чата с вопросом о списании "комиссии за услуги годовой подписки" по кредитной карте"Халва"" оператор Артём помог разобраться с вопросом. Подписка Халва десятка разбилась на четыре платежа и списывают одинаковыми платежами ежемесячн. Спасибо за быстрый ответ!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-02T14:11:13+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Заблокировали карты о ДБО

Оценка 5

 Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был... Читать полностью

14.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк со своей проблемой  не мог оплатить ежемесячный платёж из-за потери работы и банк пошёл мне навстречу  открыли льготный период на 3 месяца, спасибо... Читать полностью

13.12.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Как правильно оплачивать квитанции по жкх, чтобы начислялся кэшбек? Вопрос решился положительно. И очень быстро. Королькова Алиса специалист на горячей линии очень корректно мне... Читать полностью

13.12.2025

Начисление кэшбэка при оплате из собственных средств кредитной картой Халва.

Оценка 5

Сегодня, 13 декабря 2025 в 20:26, я обратился в чат банка с просьбой обьяснить условия и порядок начисления кэшбэка при оплате из собственных средств за мобильную связь МТС и... Читать полностью

13.12.2025

Решение не лёгкого вопроса.

Оценка 5

Открываю мобильное приложение и вижу задолженность около 900 рублей плюс еще сумма 160 с небольшим рублей тоже. Малую сумму погасил. Появилась 900 с небольшим рублей еще сумма. 18... Читать полностью

13.12.2025