День назад я оплатила кредит по графику в филиале совкомбанка. Положив 35.000 ( сумма кредита была 32.654), я через дебетовую карту забрала сдачу 3.000, соответственно, я не доплатила 654 рубля . На следующий день приходит смс оповещение о том, что оплачен минимальный платеж по кредиту. Не поняв своей ошибки ( недоплаты) , через филиал банка было составлено обращение. На следующий день сотрудница банка перезвонила мне и в очень доброжелательной форме объяснила мне мою оплошность ( недоплату в 654 рубля) и объяснила как исправить ситуацию. Работу сотрудницы я оценила на 10/10. Моя огромная благодарность за оперативность, порядочность и доброжелательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Закрытие кредита в Совкомбанке
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотруднику М-ой Дарине за индивидуальный подход к каждому клиенту. Давно являюсь клиентом банка, выручал с финансовыми трудностями...
Выражаю благодарность оператору Совкомбанка
Я обратилась за консультацией через мобильное приложение к оператору , с вопросом , а точнее с просьбой - отменить заявку на кредит. Оператор И-ин Никита быстро подключился...
Выручили в трудный момент
Хочу отметить грамотную работу Игоря Л-а. Помог в трудную минуту. Так как потерял недавно работу по текущему кредиту нужно было отсрочить платеж он 25-го числа то есть сегодня...
Помощь специалиста
Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе...
Благодарность
Спасибо за помощь работникам банка , всегда помогут разобраться, в любой ситуации) во избежании повторения просрочки платежа , обратилась в чат банка , девушка Дарья меня...
Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно...
Хочу поблагодарить
На днях,заходила в офис банка по адресу Тихоокеанская 191а. Сотрудник банка Лидия помогла установить виртуальную карту.Быстро,аккуратно,вежливо мне объяснила и рассказала,как...