Благодарю

03.11.2025 18:19
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

А ноябре 3 числа в 20:00 я обратился в чат Совкомбанка с личным вопросом по паспортным данным через мобильное приложение.сам со своей проблемой разобраться не мог.но сотрудник Анастасия Гвоздикова помогла мне решить все мои проблемы, быстро доходчиво и вежливо.спасибо банку за высокий и скоростной сервис. Скриншот переписки к отзыву прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-03T19:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 264
отзывов
74 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва... Читать полностью

22.10.2025

Перевод

Оценка 5

21.10 в 21:30 я обратилась в чат совкомбанка с вопросом о переводе денежных средств, а так же о подписке. Моя проблема была решена дистанционно, что очень удобно. Услуги мне... Читать полностью

21.10.2025

Для замены номера телефона не нужно идти в офис

Оценка 5

21.10.2025 вечером в районе 20.30 обратилась в чат онлайн поддержки Совкомбанк для замены номера телефона ,вежливый сотрудник Екатерина терпеливо объяснила алгоритм замены номера... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Маргариту 2***9, которая помогла мне разобраться с конвертацией бонусов по карте халва, интересовали магазины в которых мне начислялись бонусы и очень... Читать полностью

21.10.2025

Помогли привязать карту Халва к Озону

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обратилась в чат поддержки приложения Халва Совкомбанк, а именно: 18 октября в 11:59. У меня не получалось привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Я... Читать полностью

21.10.2025