Банк отказывается выплачивать бонусы кэшбэка
Моя дебетовая карта к Сберсчету в Почта банке 01.11.2025 бала перенесена в банк ВТБ. При этом, 10.11.2025 г. мне должны быть выплачены мультибонусы по программе лояльности Почта банка за октябрь (чуть более 700). Однако, при переносе карты мне закрыли в Почта банке и карту и бонусный счет. И теперь поддержка банка мне говорит, что все так и должно быть, бонусы мне не выплатят. Поддержка ВТБ в свою очередь говорит, что они выплатят те бонусы, которые уже есть на бонусном счете Почта банка. Считаю данный поступок банка недобросовестным. Прошу разобраться в данной ситуации и решить проблему.00033М
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...