Помощь в поиске подходящего товара

03.11.2025 19:12
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.11.2025г. обратился в мобильном приложении в чате с просьбой о помощи в поиске магазина для приобретения товара по карте рассрочки Халва. Оператор Анна оперативно откликнулась на мою просьбу и помогла в решении вопроса. В общении оператор была крайне корректна и вежлива. Большое спасибо за внимательность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-17T11:04:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? Вы совершили покупку? 18.11.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-886120769250
2025-11-17T12:08:39+03:00
На день рождения сын очень хотел телефон Oneplus 13r. Хотелось приобрести данный телефон, который можно было бы купить в рассрочку по карте Халва в официальном магазине и чтоб цена устраивала. Оператор предложил ряд магазинов, реализующих телефон именно этой марки и глобальной версии (не китайской, индийской). В итоге телефон я приобрёл 12.11.2025г. в рассрочку по карте Халва в магазине DNS. Товаром доволен, всё так, как и хотел. Спасибо оператору.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-03T20:11:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Похвалить

Оценка 5

05.11.2025 г. 17.23  В Обратилась в чате с вопросом о действующей программе начисления бонусов по карте Халва, ранее были одни условия, теперь все изменилось и возник вопрос о... Читать полностью

05.11.2025

Консультация по закрытию рассрочки кредитной карты стороннего банка с помощью заемных средств Халвы

Оценка 5

                                                                                  Добрый день! Обращалась по чату 05.11.2025г. за консультацией по закрытию рассрочки кредитной... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

04.11.2025 совершила погашение по рассрочке, информация в интернет банке обновилась. Но на следющий месяц сумма платежа отобразилась некорректная, что меня очень смутило. Сумма... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025