При просмотре истории списания средств с карты увидела, что списано 400 рублей за подписку на Яндекс.Поюс. Я никогда не пользовалась никакими подписками и ествественно обратилась в банк, что за срисание и параллельно в поддержку Яндекс.Плюс по рекомендациии оператора банка. на самом деле списаны средства за подписку с неизвестного мне аккаунта. Марина(оператор банка) заверила меня, что подобных списаний не будет. Это главное! А оператор с Яндекс.Плюс оформил возврат средств. Пока из не получила правда) Но как данные карты попали в Яндекс.Плюс я так и не понял. Буду просить перевыпус карты. Все это было 03.11.25 в 20.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Пополнение карты Халва в стороннем банкомате
К сожалению, я была не к курсе ограничений на пополнение карты Халва в сторонних банкоматах. В итоге банкомат слопал 400т, которые должны были пойти на досрочное погашение...
Оперативная поддержка
20.10.2025 в 17:15 я обратилась в поддержку банка через онлайн чат с вопросом о смене номера телефона, привязанного к карте. Сотрудник поддержки Б-н Александр оперативно и вежливо...
Благодарю за оперативность
20 октября 2025 года В 13.38 я обратилась в чат мобильного банка с просьбой поменять паспортные данные для дальнейших операций по карте . Сотрудник Юлия Н-ва в 13.48 решила мой...
Обновление паспортных данных
Фото переписки приложила!!! В част обратилась в 11:50 Специалист со мной начала работать в 12:03. Смена паспортных данных Помогла П- ва Алена Всё понравилось достаточно...
Обновление паспортных данных
Здравствуйте! Обратилась в банк с целью обновления паспортных данных 20.10.2025г. Помощь в данном вопросе мне оказывала консультант Ольга З- ва. Вся необходимая для оказания...
Помощь в переоформление личных данных
Обращение в онлайн-чат с банком19.10.2025 в 13.43 По вопросу изменения личных данных, ранее не верно было записано имя: Наталья, вместо Наталия, как в паспорте оператор Ш-к...
Помощь с начислением кешбэка по акции "Кэшбэк до 100% за покупки"
В сентябре я увидела в мобильном приложении акцию "Кешбэк до 100% за покупки", купила товар из списка, загрузила чек на проверку, но чек был отклонен. Поэтому 22 сентября в 22:26 я...