Увеличение процентной ставки вклада "Золотая осень" Совкомбанк

04.11.2025 07:12
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Принял решение открыть вклад в Совкомбанка - "Золотая осень" в условиях было сказано о возможности увеличения процентной ставке до 4%. Вклад открывал сроком на 3 месяца, стандартная ставка 15.5%. С учётом того, что имею карту Халва с подключенной подпиской Десятка, калькулятор вклада выдал мне процент равный 16.5%. Однако непосредственно при оформлении вклада, процент все же был указан как 15.5%. Это меня насторожило. 04.11.2025 примерно в 12 часов обратился в чат за разъяснением. Бот ничего конкретного по данному вопросу не выдал. После к диалогу подключился оператор П-н Алексей, который дал ответ по возникшему вопросу. Пояснив, что увеличение процентной ставки происходит непосредственно в конце срока вклада, и только при выполнении условий по карте Халва с подпиской Десятка. А так же указал на важный момент, что повышенная ставка действует на сумму до 1.5млн. рублей. Благодарю оператора за оперативный и четкий ответ. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-04T08:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 951
отзыв
78 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка

Оценка 5

04.11.2025 у меня возник вопрос по поводу начисления процентов после 3 х месяцев моей копилки, конкретно почему она ниже заявленной на сайте . На мой вопрос откликнулся... Читать полностью

04.11.2025

Продление годовой подписки Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня уже второй год оформлена годовая подписка Халва Десятка и её действие заканчивается 29 октября. Так как я часто пользуюсь разными продуктами Совкомбанка и... Читать полностью

04.11.2025

Своевременная помощь

Оценка 5

Несколько дней нет мобильной связи. Не смогла сама переоформить вклад. Сегодня, 03.11.2025, я обратилась в чат поддержки, в приложении Совкомбанк. Мне ответил и помог разобраться с... Читать полностью

03.11.2025

Идея для улучшения сервиса

Оценка 5

Я давний клиент Совкомбанка и имею в том числе дебетовую карту с процентом на остаток. С 28 октября для получения хорошего процента на остаток мне нужно тратить по ней 20000 руб... Читать полностью

03.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Я, обращалась 28 октября 2025год в 00:00 в онлай-чат банка, ко мне подключился сотрудник Власов, у меня был вопрос по открытию Вклада Золотая осень 15.5 % на 3месяца, он у... Читать полностью

03.11.2025

Условия надбавки к % по вкладу

Оценка 5

3го ноября 2025 в 10.00 написал в чат банка с вопросом об условиях получения 1% надбавки к ставке по вкладу.  Для её получения есть условие совершения покупок 10/20 000₽. Вопрос... Читать полностью

03.11.2025

Совкомбанк помог с закрытием онлайн-копилки

Оценка 5

3 ноября я обратилась в чат в приложении Совкомбанка с проблемой, что не могу закрыть счет онлайн-копилки, соответствующая вкладка в меню счета отсутствует. И Латыфа А-ва мне... Читать полностью

03.11.2025