4 ноября утром обратилась в чат через интернет-банк Совкомбанка. Задала вопрос о том, можно ли и как оформить возрат платежа, который был оправлен по неактуальному личному счету у поставщика услуг ЖКХ. Первый раз такое произошло, поэтоу потребовалась консультация специалиста, с чем мне и помогла Луговкина Мария. Она доходчиво и быстро описала, какие документы и сведения нужно предоставить для оформления возрата платежа, была вежлива. Полагаю, что возрат мне сделают! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка по платежу у партнёров банка
Обратился 25.10.2025 ночью в чате по вопросу рассрочки платежа у партнёров банка. Ответил оператор М- ва Анастасия. Все доступно объяснила. Направила промокод для увеличения...
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Получила выписку за 5 минут
Понадобилась выписка по счету. Обратилась в чат мобильного приложения банка. Вместо долгих проверок мне сразу предложили подтвердить электронную почту. Сделала это в пару кликов- и...
Компенсация за оформление страховки
24.10.25 я в чате банка обратился за разъяснениями по поводу сроков возврата средств за оформление страховки осаго 2 года подряд в СКБ Страхование по акции банка. Мне ответил...
Поняла вопрос сразу и отреагировала
Добрый день! Хочу похвалить сотрудника Совкомбанк , 24.10.2025. Я позвонила на горячую линию , сотрудник Яна вежливо и адекватно выслушала мой вопрос и постаралась решить...
Оперативно
Я сделала перевод из другого банка, как только смогла, тк у меня новая неофициальная работа и зп у меня не было, только аванс, который позже чем дата платежа в Совкомьанке, я...
Оплата не в партнёрах банка
Здравствуйте. 23.09.2023 г. я расплатилась картой банка в магазине Магнит, который не является партнёром Совкомбанк. Знаю точно, что если ты расплачиваешься не в магазинах...