Неправильно совершили оплату по Халве

04.11.2025 20:02
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу оставить отзыв о сотруднике банка Совкомбанк!

4 ноября 2025г в 19:36 обратились с проблемой, совершили покупку в магазине ДНС оплатой через карту Халву, а именно через приложение кьюар кодом (не знали с супругом что нужно только картой), тем самым планируя взять рассрочку на 12мес, придя домой посмотрели в приложение, а там отобразилось на 4месяца, тк сумма не маленькая, не смогли бы за столь короткий срок погасить... 

Но позвонив в Совкомбанк, оператор Самвел нам очень помог с решением нашей проблемы!

А именно, он посмотрел как он сможет помочь в данной ситуации и пошел нам на встречу, дистанционно увеличил срок рассрочки на 12 месяцев! 

Еще раз передаем большое спасибо прекрасному сотруднику Совкомбанка, Самвелу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-04T21:10:48+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Консультация по закрытию рассрочки кредитной карты стороннего банка с помощью заемных средств Халвы

Оценка 5

                                                                                  Добрый день! Обращалась по чату 05.11.2025г. за консультацией по закрытию рассрочки кредитной... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

04.11.2025 совершила погашение по рассрочке, информация в интернет банке обновилась. Но на следющий месяц сумма платежа отобразилась некорректная, что меня очень смутило. Сумма... Читать полностью

05.11.2025

Об использовании дополнительных опций по картеХалва

Оценка 5

Понадобились заёмные средства для предстоящей поездки. Решила использовать максимально выгодно карту Халва и позвонила оператору банка. Мне очень подробно и внятно объяснили, как... Читать полностью

05.11.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Специалист С. Амина! Хочу выразить благодарность за оказание услуги- Уменьшение лимита! Обращение было 04.11.25 около 15 часов дня, мой вопрос был решен в течении 30 минут! За это... Читать полностью

04.11.2025