Спасибо за понимание!

04.11.2025 22:03
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому что не до конца выплачен кредит в Ренессансе. А мне на тот момент всего 100к надо было оплатить, чуть меньше даже. Перезаняла у мамы деньги, внесла, а кредит все равно не закрылся. Потому что там в определенную дату закрытие, а не в момент погашения, как я потом позже поняла из объяснения поддержки. Очень попросила их закрыть кредит в день внесения средств, потому что ситуация прям горела (собственно что им и объяснила). И мне действительно закрыли кредит прямо в день обращения, даже я бы сказала практически ровно в час обращения. Спасибо большое за это менеджеру Инессе! Отправила первое сообщение 16 октября в 12.34, а к 14.00 у меня уже не было открытого кредита вообще.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T07:38:01+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 15.12.2025 Оценку засчитываем.
user-616323276325
2025-11-21T14:09:01+03:00
хорошо
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-11-05T08:52:38+03:00
Добрый день. Нам очень приятно, что вы уделили свое время и рассказали о своем опыте взаимодействия с банком. Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, если это в наших силах. Рады, что ваш вопрос был оперативно решен. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

58 место
1,99
средняя оценка
14.29%
решено проблем
129
отзыва
111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что не бросили в беде

Оценка 5

Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно... Читать полностью

08.01.2026

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

 Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов... Читать полностью

07.12.2025

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Моя ошибка!

Оценка 5

 Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что... Читать полностью

11.11.2025

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025