Квалифицированная помощь

05.11.2025 10:13
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

5 ноября 2025 г примерно в 9-30 обратилась в чат банка, так как не смогла самостоятельно открыть вклад в приложении банка. Как обычно ответил сначала бот, но быстро переключил на оператора. Оператор Царская Юлия очень быстро решила все вопросы, помогла открыть вклад, предложила дополнительно продукты банка. Была очень вежлива. Спасибо!!! хорошая работа. При необходимости буду обращаться.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T11:11:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по онлайн-копилке

Оценка 5

По рассказам знакомой меня заинтересовала Онлайн-копилка от Совкомбанка, и я решила подробнее узнать условия. 25 октября в 23:09 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, могу... Читать полностью

25.10.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

22.10.2025г в 21.03 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой рассказать, как начисляются проценты по вкладу "Щедрая осень". Специалист банка С-ва Екатерина очень понятно и... Читать полностью

25.10.2025

Самый выгодный вклад, открыл самостоятельно

Оценка 5

У меня появилась возможность отложить небольшую сумму денег, но я не знал какой вклад на сегодняшний день самый выгодный и смогу ли я его открыть самостоятельно. 24 октября 2025... Читать полностью

25.10.2025

Копилка от Совкомбанка, это удобно

Оценка 5

24.10.2025 года в 19:15 я обратился в чате приложения мобильного банка Совкомбанк с следующим вопросом: если я положу в копилку денежные средства на 7 дней и потом их выведу в... Читать полностью

24.10.2025

Повышенный процент по вкладу

Оценка 5

Обратился в чат банка 20.10.25 (19:19ч) для уточнения вопроса связанного с начислением бонусного процента по вкладу. Оператор Р-ва Вероника рассказала , при каких условиях будет... Читать полностью

21.10.2025

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

Друг предложил мне открыть вклад через рекомендацию (если открыть вклад по ссылке от друга, то можно получить дополнительный бонус) и получить плюсом к процентам по вкладу 500... Читать полностью

21.10.2025

Копилка

Оценка 5

15 октября 2025 года я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о несовпадении процентной ставки, указанной в справке о вкладе и информацией, полученной у оператора. Консультант... Читать полностью

21.10.2025