Доволен банком

05.11.2025 12:21
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет. В сентябре 2025 года решил открыть вклад, чтобы разместить накопленные средства под выгодный процент. В первых числах сентября самостоятельно открыл в приложении Совкомбанка и попутно получил консультацию от специалиста Ольги.

Без проблем разобрался с почти всеми условиями, отдельно на вопросы ответил специалист поддержки. Всё оказалось очень удобно и понятно.

Хочу поблагодарить Ольгу за внимательное отношение и профессионализм. Приятно, когда в банке действительно помогают и объясняют всё доступно. Остался доволен обслуживанием и условиями вклада.

Параллельно пришлось заменить сим карту, моя перестла работать. Понравилось что банк заботится о безопасности и до идентификации заблокировал вывод средств

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T17:21:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T13:14:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Специалист банка Совкомбанк Добров Михаил разъяснил как купить валюту в приложении банка

Оценка 5

19 октября 2025 года в 12.53 час я обратилась за помощью как купить валюту в приложении банка. Оператор Д-в Михаил всё внятно и доходчиво обьяснил мне что в разделе "Платежи... Читать полностью

27.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

27.10 появилась потребность снять наличные для сделки до 12.11 в сумме 700 000. Наличные находятся на накопительном счете уже более года. Зайдя в приложение, в тарифах нашла... Читать полностью

27.10.2025

Вопрос по копилке

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Недавно открыл накопительный счёт в Совкомбанке - Копилка "Дом" по акции с хорошим процентом на ежедневный остаток. Через пару недель мне понадобилась... Читать полностью

27.10.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Был вопрос к специалисту банка , действительно ли нужно провезти транзакцию на 2000 тысячи рублей , чтобы карта активировалась и на нее могли зачислиться проценты по вкладу . На... Читать полностью

27.10.2025

Условия по вкладам

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Совкомбанка М-ну Алиану за подробные разъяснения по повышенным ставкам по вкладам и условиям их выполнения. 20.10.2025 в... Читать полностью

27.10.2025

Претензия

Оценка 5

Добрый день, открыл копилку 27 сентября 2025 года. При начисление процентов по итогам первого месяца 27октября 2025года произошла ошибка с начисление процентов, в копилке в место... Читать полностью

27.10.2025

Архив дохода по вкладам для проверки начисления налога

Оценка 5

25 октября 2025 года я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой помочь найти архив начисления процентов по вкладам за 2024 год.  Эти сведения мне понадобились после... Читать полностью

27.10.2025