Возврат стоимости годовой подписки Халва. Десятка

05.11.2025 14:16
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В сентябре 24г. подключил подписку на год.Менеджер в банке рассказала о возврате стоимости подписки через год при выполнении всех условий, которые я выполнял. Подписка продлилась на новый срок, но возврата средств за первое предыдущее подключение не было. 
  • 5-го ноября я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о не возврате стоимости годовой подписки.

    После переписки с чат-ботом Катюшей , соединили с главным специалистом по клиентскому сервису Антоном И., который после ознакомления с перепиской и проверкой выполнения условий подписки оперативно вручную произвел возврат стоимости подписки на бальный счёт . Спасибо Антону и Совкомбанка за быстрое решение вопроса!

    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-11-16T06:30:09+03:00
    Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,83
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    80 232
    отзывов
    78 505
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Подписка Халва.Десятка

    Оценка 5

    Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

    12.11.2025

    Карта с выбором категорий

    Оценка 5

    Я 29 . 10.2025 г в 23.01 я обратилась в Чад Совкомбанка. Я взяла дебетовую карту с выбором категорий. Меня интересовал вопрос: получу ли я кэшбэк 8% по выбранной категории... Читать полностью

    05.11.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность С-ой Анастасии 12 октября 2025 года в моем вопросе по заемным средствам.Сначало списываются заемные,потом свои,но пни переводе я забыл ,и не поменял... Читать полностью

    05.11.2025

    Похвалить

    Оценка 5

    05.11.2025 г. 17.23  В Обратилась в чате с вопросом о действующей программе начисления бонусов по карте Халва, ранее были одни условия, теперь все изменилось и возник вопрос о... Читать полностью

    05.11.2025

    Отличная поддержка по карте Халва

    Оценка 5

    С 30.09.2025 являюсь обладательницей карты Халва от Совкомбанка. Открыла карту, так как понадобилась рассрочка на медицинские услуги.  Раньше я никогда не брала кредиты и... Читать полностью

    05.11.2025

    Разъяснили по выполнению оборота

    Оценка 5

    14 ноября в Совкомбанке у меня заканчивается вклад. У меня подписка Халва10, поэтому я имею право на повышенную ставку + 1% годовых на срок 3 мес. Для этого мне нужно ежемесячно... Читать полностью

    05.11.2025

    Положительный отзыв

    Оценка 5

    Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн чата в мобильном приложении. У меня был вопрос о возврате денежных средств на карту,после отмены покупок. Оплата... Читать полностью

    05.11.2025