Благодарность за хорошее отношение сотрудника

05.11.2025 14:16
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04 октября 2025г. в 18:05 Я позвонил в колл центр Совкомбанка, мне ответила оператор Марина. Я обратился со следующей проблемой: Мне предстояла крупная покупка в магазине партнере банка заемными средствами в рассрочку, Марина внимательно выслушала меня, ответив оперативно на все мои вопросы, оказалось что данный магазин сам предлагает оформить сец. рассрочку, но с оперделенным процентом за услугу, который включен в стоимость товара, Я об этом не знал и магазине мне об этом не было сказано. Марина посоветовала как мне поступить в этой ситуации и выгодно оплатить покупку через МИР pay, оформив рассрочку через мобильное приложение. Спасибо Совкомбанку за таких внимательных и клиенто ориентированных сотрудников. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T15:11:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Оплата задолженности

Оценка 5

Оператор Артем , мне очень детально объяснил какте сроки оплаты задолжности и какой может быть штраф по оплате карты рассрочки Халва . Мне сложно было самой разобраться , а Артем... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С-ой Анастасии 12 октября 2025 года в моем вопросе по заемным средствам.Сначало списываются заемные,потом свои,но пни переводе я забыл ,и не поменял... Читать полностью

05.11.2025

Вернул деньги с кредитной карты

Оценка 5

Обратился 30.10 в банк по поводу возврата ошибочно отправленных денежных средств с дебетовой карты,ошибочно два раза заплатил обязательный кредитный платёж.Бот перевёл меня на... Читать полностью

05.11.2025

Похвалить

Оценка 5

05.11.2025 г. 17.23  В Обратилась в чате с вопросом о действующей программе начисления бонусов по карте Халва, ранее были одни условия, теперь все изменилось и возник вопрос о... Читать полностью

05.11.2025