Хочу поблагодарить за помощь в снижении ставки, ставку увеличили за несоблюдение условий договора, обращались на горячую линию в результате чего нам было отказано в снижении ставки несмотря на то, что я добросовестный клиен банка и оплату всегда произвожу вовремя, не допуская просрочек, но в связи с определенными обстоятельствами не заметили, что по халве вместо 10 тыс.р потратили 9300 тыс.р от чего сразу же выросла процентная ставка. Но большое спасибо сайту банки.ру где составили обращение еще раз на которое мы получили уже положительный ответ, вернули прежнюю ставку за что спасибо вам большое!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Качественная консультация
Обратился в чат с конкретным вопросом: нужно ли мне по условиям договора предоставлять полис. Сначала общался с автоответчиком, который уточнил данные по автомобилю. Потом меня...
Быстрая корректная консультация
Обращалась в онлайн чат 23.10.2025 в 10:54 за уточнением условий по автокредиту, взятому ранее. Были непонятны условия по выполнению обязательного пунка 10 на 20. В чате ответил...
Оценка сотрудника
Обратился за помощью в мобильном банке. Откликнулась сотрудник Катерина. Дружелюбная девушка ответила на интересующие меня вопросы по поводу оплачиваемой суммы по кредиту. И...
Компенсация за оформление страховки
24.10.25 я в чате банка обратился за разъяснениями по поводу сроков возврата средств за оформление страховки осаго 2 года подряд в СКБ Страхование по акции банка. Мне ответил...
Поняла вопрос сразу и отреагировала
Добрый день! Хочу похвалить сотрудника Совкомбанк , 24.10.2025. Я позвонила на горячую линию , сотрудник Яна вежливо и адекватно выслушала мой вопрос и постаралась решить...
Консультация по изменению кредитной ставки
Впервые за всё время общения через онлайн-чат. мне ответили на вопросы чётко, кратко и с опережением. Проверили информацию по всём моим уточняющим вопросам относительно процентной...
Консультация по кэшбеку за ОСАГО
Оператор Г-в Николай подробно и квалифицированно проконсультировал про сроки и условия получения кэшбека за продление полиса ОСАГО. Обращение от 22 октября 2025 года 19-40. Также...