Ежедневные начисления процентов и неверно отображаемая сумма долга, которую точно не могут уточнить даже операторы
3.11. я проверил в приложении банка сумму долга для полного погашения. Отображались 58388,49 рублей. В этот же день я перевёл через СБП эту сумму и думал что банку я больше ни чего не должен.
Но не тут то было.
Сегодня 5.11. я зашел в приложение и на главной странице увидел долг в размере 2865,07. В чате мне пояснили, что долг оказывается был 59815,45 и они удержали проценты в размере 1438,49 (об сумме ни где указано не было) и что сумма долга составляет уже 2980 рублей, также мне написали, что ежедневно мне начисляют проценты. Ещё они написали мне что меня уведомили по смс о сумме в 59815,45, но это враньё! Не было ни смс ни пуш уведомлений! То есть банк стал начислять мне примерно 1400 рублей долга в сутки! От какой суммы они стали начислять мне 1400 рублей процентами? Получается больше 100% долга начисляют в сутки? Через месяц я был бы им должен уже примерно 42000 рублей? И где интересно об этом указано в условиях по договору?
Причём в приложении как я узнал можно проверить сумму задолженности (через действия по карте, пришлось ещё поискать эту функцию) и приложение мне написало, что сумма составляет 2920 рублей и как там написано это только прогноз, то есть он может быть не точным. Это уже третья сумма которую мне предоставил банк по текущему долгу!
Я что не имею права по закону знать сколько я должен банку? Почему банк везде указывает разные суммы? Как я понимаю все суммы приблизительные с округлением в большую сторону и с обязательной переплатой с моей стороны в десятки рублей! Как это вообще возможно? Неужели это законно?
Разумеется мои требования о перерасчёте были проигнорированны в чате банка.
Сегодня пополнил кредитную карту на 2980 долга которые требует банк. И новый сюрприз в чате мне написали, что зачисление происходит только автоматически на следующий день! Тоесть есть вероятность что завтра сумма увеличится ещё на 1400 рублей.
Любая мкрокредитная контора позавидует таким обманным условиям. Я в шоке. Считаю действия банка не прозрачными и не законными. Как и начисленые мне проценты.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...